本文關(guān)鍵詞：陜旅集團(tuán)駿途旅游網(wǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著生活水平的提高,人們?cè)絹?lái)越追求對(duì)精神層面的滿足,周邊游、國(guó)內(nèi)游、出境游越來(lái)越吸引人們的視線,我國(guó)的旅游業(yè)也隨之步入了飛速發(fā)展的黃金時(shí)段,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)尚有巨大潛力。旅游產(chǎn)品的多樣性和信息的復(fù)雜性,非常需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)展示,旅游電子商務(wù)于是應(yīng)運(yùn)而生。旅游、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)迅速融合,旅游行業(yè)多年來(lái)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式被打破。陜西省旅游集團(tuán)面對(duì)環(huán)境的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,也開始從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向旅游電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)型,斥資打造的駿途旅游網(wǎng)于2013年12月上線,然而,要在短時(shí)間內(nèi)縮小與知名旅游網(wǎng)站的差距,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收,就要及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,大膽探索旅游電子商務(wù)營(yíng)銷的新思路和方法。本文在論述中綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)閱讀法、比較分析法、規(guī)范分析法、旅游電子商務(wù)營(yíng)銷理論和社會(huì)化媒體營(yíng)銷理論,通過(guò)對(duì)駿途旅游網(wǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析,明確指出了公司在營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題,并深入剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因,從而為下一步解決問(wèn)題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)駿途旅游網(wǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行深入分析,提出了對(duì)其營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整的原因：產(chǎn)品定位、市場(chǎng)細(xì)分、渠道策略、客戶關(guān)系管理等方面不完善,這些原因有助于針對(duì)性解決當(dāng)前問(wèn)題,改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,推動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步進(jìn)行。本文從個(gè)性化營(yíng)銷策略、創(chuàng)新營(yíng)銷模式、利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷和其他輔助方面指出了營(yíng)銷策略調(diào)整的具體方向,不但具有理論性,更具有實(shí)踐可操作性。通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷策略,改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,更好地利用旅游電子商務(wù)平臺(tái),拓展業(yè)務(wù)范圍,從而保證營(yíng)銷策略的順利實(shí)施,為企業(yè)創(chuàng)造規(guī)模效益,助企業(yè)順利轉(zhuǎn)型!
【關(guān)鍵詞】：旅游電子商務(wù) 營(yíng)銷策略 社會(huì)化媒體營(yíng)銷
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F724.6;F274;F592.6
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 緒論8-17
• 1.1 研究背景及研究意義8-12
• 1.2 研究?jī)?nèi)容與研究方法12
• 1.3 研究思路與研究框架12-15
• 1.4 本文的主要貢獻(xiàn)15-17
• 第2章 基本概念的界定及營(yíng)銷模式分析17-29
• 2.1 電子商務(wù)及旅游電子商務(wù)的概念17-20
• 2.2 國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)研究的現(xiàn)狀20-21
• 2.3 旅游電子商務(wù)營(yíng)銷的相關(guān)理論21-26
• 2.4 旅游電子商務(wù)營(yíng)銷模式分析26-29
• 第3章 駿途網(wǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題29-34
• 3.1 駿途旅游網(wǎng)簡(jiǎn)介29
• 3.2 駿途網(wǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷狀況概述29-30
• 3.3 駿途網(wǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題30-33
• 3.4 問(wèn)題成因分析33-34
• 第4章 駿途網(wǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略的調(diào)整34-40
• 4.1 建設(shè)思路和目標(biāo)34
• 4.2 避開雷同推個(gè)性化旅游產(chǎn)品和服務(wù)34-36
• 4.3 合理制定產(chǎn)品價(jià)格36
• 4.4 調(diào)整渠道策略以適應(yīng)市場(chǎng)需求36-37
• 4.5 細(xì)分市場(chǎng)促銷活動(dòng)推陳出新37-38
• 4.6 加大社會(huì)化媒體的營(yíng)銷力度38-39
• 4.7 建立CRM系統(tǒng)提升客戶忠誠(chéng)度39-40
• 第5章 駿途網(wǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略實(shí)施的建議40-43
• 5.1 駿途網(wǎng)要對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品抓重放輕提供個(gè)性化服務(wù)40
• 5.2 駿途網(wǎng)在實(shí)施價(jià)格策略時(shí)要保證服務(wù)質(zhì)量40-41
• 5.3 駿途網(wǎng)要自行開發(fā)直接渠道合作41
• 5.4 駿途網(wǎng)在實(shí)施促銷策略時(shí)要多推創(chuàng)意性策劃41-42
• 5.5 駿途網(wǎng)要加大社會(huì)化媒體營(yíng)銷增強(qiáng)互動(dòng)42
• 5.6 駿途網(wǎng)要建立CRM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷42-43
• 第6章 駿途網(wǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略實(shí)施的展望43-44
• 參考文獻(xiàn)44

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：345661