文章以新的決策支持視角,提出具有空間分析能力的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)——空間客戶智能系統(tǒng)。將客戶的空間數(shù)據(jù)集成到客戶智能系統(tǒng)中,以GIS技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、空間在線分析處理和空間在線分析挖掘?yàn)榭蛻糁悄艿闹渭夹g(shù)框架。實(shí)現(xiàn)可視化的、空間化的、深入的客戶分析功能,從而提升企業(yè)的客戶關(guān)系管理能力。 

【文章來源】：圖書與情報(bào). 2006,(02)CSSCI

【文章頁數(shù)】：5 頁

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]聯(lián)機(jī)分析挖掘處理技術(shù)（OLAM）的研究[D]. 曹薊光.浙江大學(xué) 2001



本文編號(hào)：3438639