在當(dāng)今電子商務(wù)營(yíng)銷時(shí)代,客戶在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售和服務(wù)等營(yíng)銷活動(dòng)中扮演更加積極的角色。因此,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中需要突出客戶在營(yíng)銷活動(dòng)中角色的變化。文章重點(diǎn)討論企業(yè)如何從客戶角度出發(fā)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的工作質(zhì)量。 

【文章來源】：中國(guó)市場(chǎng). 2019,(31)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
1 前言
2 以客戶為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新思路
    2.1 管理市場(chǎng)營(yíng)銷信息用以洞察客戶信息
    2.2 設(shè)計(jì)客戶驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
        （1）行之有效的市場(chǎng)細(xì)分。
        （2）評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng),確定目標(biāo)市場(chǎng)。
        （3）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)差異化營(yíng)銷。
        （4）創(chuàng)造品牌定位。
    2.3 構(gòu)建創(chuàng)造卓越價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案
    2.4 建立盈利性的客戶關(guān)系并創(chuàng)造客戶愉悅
    2.5 對(duì)不同類型的客戶采取不同的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略
    2.6 基于客戶價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)帶來的價(jià)值回報(bào)
3 結(jié)論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]大數(shù)據(jù)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷分析[J]. 唐東,楊林巖.  現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊). 2018(11)
[2]基于客戶價(jià)值的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J]. 金龍.  合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2018(22)
[3]創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略下小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[J]. 邱媛媛.  邢臺(tái)學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(02)



本文編號(hào)：3125666