自改革開放以來,中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)呈穩(wěn)定遞增式增長。在新型經(jīng)濟(jì)形式的背景下,銀行業(yè)也隨之發(fā)展,商業(yè)銀行迎來了行業(yè)發(fā)展的春天。但是隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展,商業(yè)銀行傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)滿足不了客戶的需求。故此,為了適應(yīng)新時(shí)代背景下的行業(yè)發(fā)展,商業(yè)銀行對(duì)公客戶智能營銷模式被提上日程。目前的智能營銷以智能化技術(shù)為基礎(chǔ),在歷經(jīng)傳統(tǒng)電話呼叫模式和互聯(lián)網(wǎng)渠道融合模式后,衍生出新的營銷模式——基于AI智能化技術(shù)的服務(wù)營銷模式,在該模式的主導(dǎo)下,商業(yè)銀行逐漸適應(yīng)了信息化社會(huì)的發(fā)展。在行業(yè)競爭加劇的今天,開啟了商業(yè)銀行對(duì)公客戶智能營銷的新時(shí)代。本文在此就智能營銷產(chǎn)生的原因背景和營銷方式展開以下探討。 

【文章來源】：經(jīng)濟(jì)管理文摘. 2019,(18)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
引言
1 智能營銷新時(shí)代的背景
2 開啟智能營銷新時(shí)代的意義
    2.1 提升商業(yè)銀行的服務(wù)
        2.1.1 智能營銷的全面服務(wù)
        2.1.2 智能營銷的專業(yè)服務(wù)
        2.1.3 智能營銷的高效服務(wù)
    2.2 降低商業(yè)銀行的運(yùn)營成本
3 開啟智能營銷新時(shí)代的方式
    3.1 做好用戶信息的收集工作
    3.2 構(gòu)建用戶信息結(jié)構(gòu)網(wǎng)
    3.3 時(shí)刻了解客戶的需求
    3.4 挖掘客戶的需求
4 結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]商業(yè)銀行大客戶管理中的關(guān)系營銷[J]. 任硯.  商場現(xiàn)代化. 2019(22)
[2]商業(yè)銀行個(gè)人客戶營銷策略探討[J]. 萬兆.  全國流通經(jīng)濟(jì). 2019(29)



本文編號(hào)：3039964