發(fā)布時間：2021-01-08 04:56

　　隨著中國制造業(yè)的高速發(fā)展以及電子商務對于國際貿(mào)易便捷度的提升,中國的電子零部件貿(mào)易穩(wěn)步增長。而電子零部件是電子制造業(yè)的重要組成部分,對于整個的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。電子原材料的分銷企業(yè)作為制造商與終端客戶之間的聯(lián)系紐帶,也在產(chǎn)業(yè)中扮演著越來越重要的角色。本文基于營銷組合、服務營銷以及關(guān)系營銷理論,通過案列形式以LK公司為研究對象,根據(jù)其實際情況并結(jié)合中國市場發(fā)展的特點,對其業(yè)務發(fā)展中的外部環(huán)境,行業(yè)環(huán)境以及主要競爭對手進行了分析,制定和優(yōu)化了適合LK公司自己的產(chǎn)品、服務等營銷策略,并建議了具體的實施措施和實施計劃。本研究希望通過對電子零件分銷商的營銷策略分析研究,能促使中國的分銷行業(yè)合理的制定適合自己的營銷策略,實施有效的營銷手段,從而在世界分銷領域能占領一席之地,打破由歐美壟斷的分銷行業(yè)市場,為本土電子制造業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。 

【文章來源】：上海外國語大學上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究內(nèi)容
    1.5 研究方法
    1.6 本文創(chuàng)新點
第2章 客戶營銷相關(guān)理論研究
    2.1 STP理論
        2.1.1 目標市場營銷理論
        2.1.2 定位（Positioning）
    2.2 營銷組合理論
        2.2.1 4Ps理論以及 7Ps理論
        2.2.2 4C營銷組合
    2.3 客戶關(guān)系營銷理論
第3章 LK公司的營銷環(huán)境分析
    3.1 宏觀外部環(huán)境分析
        3.1.1 政治環(huán)境
        3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境
        3.1.3 社會環(huán)境
        3.1.4 科技環(huán)境
    3.2 行業(yè)環(huán)境分析
        3.2.1 現(xiàn)有企業(yè)的競爭者
        3.2.2 潛在競爭對手
        3.2.3 客戶討價還價的能力
        3.2.4 供應商討價還價的能力
        3.2.5 替代品的威脅
    3.3 重點競爭對手分析
        3.3.1 DIGIKEY全球營銷策略分析
        3.3.2 AVNET亞洲營銷策略分析
        3.3.3 XMHOLDER中國營銷策略分析
第4章 LK公司營銷現(xiàn)狀及存在的問題分析
    4.1 LK公司概述
    4.2 LK公司的營銷情況
        4.2.1 LK公司的組織架構(gòu)
        4.2.2 LK公司的業(yè)務組成以及服務流程
    4.3 SWOT分析
        4.3.1 優(yōu)勢
        4.3.2 劣勢
        4.3.3 機會
        4.3.4 威脅
    4.4 LK公司存在的營銷問題
        4.4.1 產(chǎn)品定位問題
        4.4.2 價格問題
        4.4.3 渠道管理問題
        4.4.4 有形展示缺失問題
        4.4.5 銷售人員培訓問題
        4.4.6 營銷管理標準化問題
第5章 LK公司營銷策略優(yōu)化方案
    5.1 定位調(diào)整
        5.1.1 目標市場定位
        5.1.2 目標客戶定位
        5.1.3 品牌形象定位
        5.1.4 創(chuàng)造服務產(chǎn)品
        5.1.5 設計客戶溝通策略
    5.2 定價與收益管理策略
        5.2.1 客戶風險定價
        5.2.2 服務價值定價
        5.2.3 減少相關(guān)的貨幣和非貨幣成本
    5.3 渠道管理策略
        5.3.1 從研發(fā)入手的產(chǎn)品和服務導入
        5.3.2 全球渠道布局
    5.4 服務有形展示策略
    5.5 銷售人員培訓策略
    5.6 營銷管理標準化策略
第6章 LK公司營銷策略的實施與保障
    6.1 實施計劃
        6.1.1“自上而下”內(nèi)部深化
        6.1.2“自內(nèi)而外”外部督促
    6.2 實施保障
        6.2.1 人力資源保障
        6.2.2 財務保障
第7章 結(jié)論與展望
    7.1 基本結(jié)論
    7.2 研究局限與建議
參考文獻
索引



本文編號：2963953