發(fā)布時間：2020-07-05 11:37

【摘要】：為適應(yīng)企業(yè)對客戶關(guān)系管理(CRM)人才的迫切需求,國內(nèi)許多高校設(shè)立了客戶關(guān)系管理科目。本文主要對高校CRM課程的教學(xué)現(xiàn)狀做了簡要描述,著重強調(diào)了CRM課程實驗教學(xué)的重要性,并對CRM實驗教學(xué)提出了幾點改革措施。

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前5條

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4 谷再秋;;談“客戶關(guān)系管理”課程體系的構(gòu)建[J];中國電力教育;2009年01期

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【共引文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

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10 李念;;高職《客戶服務(wù)與管理》課程“教-學(xué)-做”一體化教學(xué)模式研究[J];時代教育;2014年07期

相關(guān)會議論文 前1條

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【二級參考文獻】

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【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

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相關(guān)會議論文 前10條

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相關(guān)重要報紙文章 前10條

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 徐建星;GX實驗教學(xué)原則的形成與發(fā)展研究[D];西南大學(xué);2011年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

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本文編號：2742555