發(fā)布時間：2017-03-28 04:09

  本文關(guān)鍵詞：A網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,滲透到社會和經(jīng)濟的各個領(lǐng)域,中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)如雨后春筍般成長起來,市場競爭日趨激烈。在這種環(huán)境下,企業(yè)如何合理利用資源,憑借自身的優(yōu)勢,抓住發(fā)展機遇,制定切實有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略顯得至關(guān)重要。本論文的研究對象A網(wǎng)絡(luò)公司是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,一直致力于為中小型企業(yè)客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣及整合營銷服務(wù)。因為A網(wǎng)絡(luò)公司所處的電子商務(wù)代運營服務(wù)業(yè)仍在發(fā)展的初期,A網(wǎng)絡(luò)公司不可避免會遇到同類企業(yè)共同面臨的問題,同時又因為A網(wǎng)絡(luò)公司自身存在一些問題導(dǎo)致其市場競爭能力的下降,A網(wǎng)絡(luò)公司需要清晰地戰(zhàn)略規(guī)劃做指導(dǎo)。本論文作者通過收集大量電子商務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的相關(guān)資料,參考大量文獻(xiàn),根據(jù)戰(zhàn)略管理理論及競爭優(yōu)勢內(nèi)外生理論的指導(dǎo),結(jié)合A網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)營與管理現(xiàn)狀,采用發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的辦法,運用PEST分析模型、波特五力分析模型、SWOT分析模型等分析工具,對A網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)分析,找到了公司的競爭機會與威脅,看清了公司的競爭優(yōu)勢與劣勢,有針對性地制定出符合A網(wǎng)絡(luò)公司未來發(fā)展要求的戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃,并設(shè)計出實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的保障措施。通過本論文的研究發(fā)現(xiàn),A網(wǎng)絡(luò)公司可以通過認(rèn)真做好以下幾方面工作,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),比如為個人用戶提供定制產(chǎn)品、提供滿足電子商務(wù)交易平臺賣家客戶需求的代運營服務(wù);利用消費者聯(lián)盟對產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行組合;深入開發(fā)廣告業(yè)務(wù),開發(fā)中小企業(yè)營銷咨詢服務(wù);開發(fā)農(nóng)村市場和海外市場;明確品牌定位和建立品牌社區(qū);調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、外包人力資源;加強數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用;從物質(zhì)、制度、精神三個方面加強企業(yè)文化建設(shè),能夠基本解決A網(wǎng)絡(luò)公司目前存在的經(jīng)營管理問題,并讓A網(wǎng)絡(luò)公司在激烈的市場競爭環(huán)境中保持持久的競爭優(yōu)勢,從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。本論文的研究,不僅為A網(wǎng)絡(luò)公司未來的發(fā)展指明了方向,同時也為國內(nèi)其他中小型企業(yè)設(shè)計發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定戰(zhàn)略保障措施方面提供了有益的參考,具有實踐意義。
【關(guān)鍵詞】：發(fā)展戰(zhàn)略 電子商務(wù)服務(wù)業(yè) SWOT分析模型 戰(zhàn)略保障措施
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272;F49
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章緒論11-16
• 1.1 研究背景和研究意義11-13
• 1.1.1 研究背景11-13
• 1.1.2 研究意義13
• 1.2 研究思路和研究方法13-14
• 1.2.1 研究思路13
• 1.2.2 研究方法13-14
• 1.3 研究內(nèi)容和研究框架14-16
• 1.3.1 研究內(nèi)容14-15
• 1.3.2 研究框架15-16
• 第二章文獻(xiàn)綜述16-23
• 2.1 戰(zhàn)略管理理論16-18
• 2.1.1 戰(zhàn)略的概念與內(nèi)涵16-17
• 2.1.2 戰(zhàn)略管理的起源與發(fā)展17-18
• 2.2 競爭優(yōu)勢內(nèi)外生論18-21
• 2.2.1 競爭優(yōu)勢外生論的提出與研究現(xiàn)狀18-20
• 2.2.2 競爭優(yōu)勢內(nèi)生論的提出與研究現(xiàn)狀20-21
• 2.3 文獻(xiàn)的總結(jié)與啟示21-23
• 第三章A網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)營環(huán)境分析23-50
• 3.1 A網(wǎng)絡(luò)公司的概況23-25
• 3.1.1 公司簡介23
• 3.1.2 發(fā)展歷程23-25
• 3.2 A網(wǎng)絡(luò)公司的外部環(huán)境分析25-39
• 3.2.1 宏觀環(huán)境分析25-28
• 3.2.2 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析28-33
• 3.2.3 競爭對手分析33-39
• 3.2.4 外部環(huán)境分析小結(jié)39
• 3.3 A網(wǎng)絡(luò)公司的內(nèi)部環(huán)境分析39-50
• 3.3.1 產(chǎn)品營銷與業(yè)務(wù)類型分析39-41
• 3.3.2 品牌建設(shè)分析41-42
• 3.3.3 組織管理與人力資源分析42-46
• 3.3.4 客戶關(guān)系管理與服務(wù)質(zhì)量分析46-48
• 3.3.5 企業(yè)文化建設(shè)分析48-49
• 3.3.6 內(nèi)部環(huán)境分析小結(jié)49-50
• 第四章A網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展戰(zhàn)略選擇50-55
• 4.1 A網(wǎng)絡(luò)公司SWOT分析50-52
• 4.1.1 SWOT分析模型50-52
• 4.1.2 SO、WO、ST、WT戰(zhàn)略選擇52
• 4.2 A網(wǎng)絡(luò)公司的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)52-53
• 4.2.1 戰(zhàn)略定位52
• 4.2.2 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)52-53
• 4.3 A網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃53-55
• 4.3.1 加強型增長戰(zhàn)略53
• 4.3.2 業(yè)務(wù)相關(guān)多元化競爭戰(zhàn)略53-55
• 第五章A網(wǎng)絡(luò)公司發(fā)展戰(zhàn)略保障措施55-67
• 5.1 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與拓展業(yè)務(wù)范圍55-59
• 5.1.1 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)55-56
• 5.1.2 拓展業(yè)務(wù)范圍56-59
• 5.2 加強品牌建設(shè)59-60
• 5.2.1 明確品牌定位59-60
• 5.2.2 建立品牌社區(qū)60
• 5.3 提高組織管理水平與加強人力資源管理60-63
• 5.3.1 提高組織管理水平60-61
• 5.3.2 加強人力資源管理61-63
• 5.4 加強客戶關(guān)系管理63-64
• 5.4.1 數(shù)據(jù)挖掘與客戶管理的關(guān)系63
• 5.4.2 數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用63-64
• 5.5 加強企業(yè)文化建設(shè)64-67
• 5.5.1 物質(zhì)文化建設(shè)64-65
• 5.5.2 制度文化建設(shè)65
• 5.5.3 精神文化建設(shè)65-67
• 第六章結(jié)論67-69
• 6.1 研究結(jié)論67-68
• 6.2 研究不足68-69
• 致謝69-70
• 參考文獻(xiàn)70-72

【相似文獻(xiàn)】

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