發(fā)布時(shí)間：2020-02-09 12:42

【摘要】：正20世紀(jì)70年代以來(lái),在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下,西方商業(yè)銀行經(jīng)歷了從"以產(chǎn)品為中心"向"以客戶(hù)為中心"的轉(zhuǎn)變,客戶(hù)經(jīng)理制的普遍實(shí)施就是其中的重要內(nèi)容�？蛻�(hù)經(jīng)理是商業(yè)銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售與管理的專(zhuān)職人員,他們代表銀行發(fā)展客戶(hù)關(guān)系,了解客戶(hù)需求,及時(shí)協(xié)調(diào)行內(nèi)資

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