【摘要】：中國郵政速遞在中國速遞行業(yè)中市場占有率最高,堪稱中國郵政發(fā)展的支柱業(yè)務(wù)。但面對實力強大的國外公司的競爭和國內(nèi)各種類型的速遞公司的競爭,郵政速遞屢失市場份額。郵政速遞公司要在新的競爭環(huán)境下開發(fā)市場,需要采取以下策略:1、建立獨立的家庭業(yè)務(wù)單位,實施獨立的工作流程和獨立的營銷計劃,開發(fā)家庭細分市場片市場;2、為不同組織客戶提供不同的客戶關(guān)系管理內(nèi)容和個性化的服務(wù)項目,開發(fā)組織客戶市場;3、開發(fā)新業(yè)務(wù),培育新市場等市場開發(fā)策略。
【作者單位】： 北京郵電大學(xué)文法經(jīng)濟學(xué)院
【分類號】：F618

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