【摘要】：一類馬爾可夫鏈方程的求逆過(guò)程進(jìn)行研究,該求逆是用該類馬氏鏈解析地研究客戶關(guān)系管理問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),研究給出了該類矩陣逆矩陣的解析解.
【圖文】：

1.1　該類馬爾可夫鏈方程的類型圖1　客戶關(guān)系狀態(tài)的Markov鏈　　客戶與銷售人員的關(guān)系結(jié)構(gòu)如圖1時(shí),其馬爾可夫鏈方程可表達(dá)如式[1](詳見(jiàn)文獻(xiàn)[6-7]).V1= [I1-P1]-1R1(1)其中:P1=p11 -p10 0 0p20 1 -p20 0p30 0 1 -p30p40 0 0 1 -p40 0 0 0 1;R1=N-M-M-M-M0;V1=v1v2v3v4(2)
【作者單位】： 清華大學(xué)深圳研究生院管理學(xué)部;香港中文大學(xué)系統(tǒng)工程與工程管理系;
【基金】：深圳市深港創(chuàng)新圈項(xiàng)目
【分類號(hào)】：O211.62

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2527539