【摘要】：客戶壽命價值在客戶關(guān)系管理營銷中具有重要的作用。本文基于貝葉斯決策分析方法建立了一個以最大化剩余客戶壽命價值為目標(biāo)的決策模型,以此得到了每一時期的最佳營銷支出。
[Abstract]:Customer life value plays an important role in customer relationship management marketing. In this paper, a decision model with the goal of maximizing the life value of residual customers is established based on the Bayesian decision analysis method, and the best marketing expenditure in each period is obtained.
【作者單位】： 西北民族大學(xué)數(shù)學(xué)與計算機科學(xué)學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項目(10871086) 甘肅省教育廳科研項目(1018B-01) 西北民族大學(xué)中青年科研基金資助項目(XBMU-2010-BD-130),西北民族大學(xué)科研創(chuàng)新團隊計劃資助項目,西北民族大學(xué)中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助項目(ZYZ2011077,ZYZ2011078)
【分類號】：F274;O212.8

【共引文獻(xiàn)】

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1 李軍;吳潔明;;數(shù)據(jù)挖掘與酒店營銷CRM的實現(xiàn)[J];北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報;2008年03期

2 王益萍;琚春華;;基于分布式數(shù)據(jù)挖掘的連鎖商業(yè)企業(yè)經(jīng)營決策分析[J];商業(yè)研究;2006年20期

3 錢鋒;徐麟文;;運用CRM提升客戶忠誠度的途徑探討[J];商業(yè)研究;2007年03期

4 谷再秋;;CRM系統(tǒng)中的服務(wù)創(chuàng)新問題研究[J];長春大學(xué)學(xué)報;2009年05期

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8 黃國慶;;基于層次分析法的電信客戶信用度研究[J];信息技術(shù);2008年07期

9 鄒鵬;李一軍;郝媛媛;;基于代價敏感性學(xué)習(xí)的客戶價值細(xì)分[J];管理科學(xué)學(xué)報;2009年01期

10 漆鵬;;基于UML的項目客戶關(guān)系管理系統(tǒng)面向?qū)ο笤O(shè)計[J];計算機與現(xiàn)代化;2008年05期

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2 溫巧夫;基于CLV的制造商客戶管理研究[D];天津大學(xué);2007年

3 胡理增;面向供應(yīng)鏈管理的物流企業(yè)客戶關(guān)系管理研究[D];南京理工大學(xué);2007年

4 暴志剛;產(chǎn)品生命周期管理背景下的客戶關(guān)系管理若干關(guān)鍵技術(shù)研究[D];浙江大學(xué);2007年

5 祖巧紅;基于實例的OLAM技術(shù)及其多維可視化研究[D];武漢理工大學(xué);2007年

6 陳鵬;面向大規(guī)模定制的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)框架及方法研究[D];南京理工大學(xué);2008年

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2 陳晶;商業(yè)銀行個人貸款客戶價值評價模型設(shè)計及實證研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2011年

3 承春;鎮(zhèn)江聯(lián)通公司共享環(huán)境流程再造的探索[D];華東理工大學(xué);2011年

4 樊瑾蘭;JOHN CRANE公司生產(chǎn)計劃流程改進研究[D];天津大學(xué);2011年

5 閆立新;證券公司客戶服務(wù)體系應(yīng)用效率研究[D];山東大學(xué);2011年

6 張木珍;東軟E-Sales客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D];東北大學(xué);2009年

7 程凱;溫州農(nóng)業(yè)銀行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型研究[D];中南大學(xué);2011年

8 潘成斌;某銀行客戶信用風(fēng)險管理研究[D];武漢科技大學(xué);2011年

9 戴太清;華南能源公司客戶關(guān)系管理研究[D];華中科技大學(xué);2010年

10 林秀華;基于J2EE的中小企業(yè)通用企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D];電子科技大學(xué);2010年

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2 俞鐘行;抽樣檢驗費用的貝葉斯分析方法[J];上海統(tǒng)計;1995年05期

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7 王園;王彥亭;;遺傳算法及其在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究[J];時代經(jīng)貿(mào)(理論版);2007年02期

8 李瑩;陶元磊;;會計師事務(wù)所客戶關(guān)系分析模型的構(gòu)建[J];財會月刊;2007年08期

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1 尹秋菊;;基于信號博弈GA在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用[A];全國第九屆企業(yè)信息化與工業(yè)工程學(xué)術(shù)會議論文集[C];2005年

2 黎小林;鐘育贛;;顧客終身價值的定量研究及其困境[A];中國市場學(xué)會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年

3 趙振軍;劉詠梅;;企業(yè)實施CRM的經(jīng)濟理性分析[A];中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟數(shù)學(xué)研究會第七屆全國會員代表大會暨第七屆中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會論文集[C];2005年

4 裴l鄧，

本文編號：2526135