【摘要】：為進一步提高第三方物流的水平與效能,分析了第三方物流的深層含義、基本特征以及加強客戶關(guān)系管理的意義;系統(tǒng)地分析了第三方物流CRM系統(tǒng)的結(jié)構(gòu);具體論述了第三方物流企業(yè)CRM系統(tǒng)實施的管理策略。
[Abstract]:......
【作者單位】： 天津大學管理學院;沈陽工業(yè)大學管理學院;
【基金】：國家軟科學研究計劃資助項目(2007GXQ4B110)
【分類號】：F253

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本文編號：2492675