【摘要】：客戶關(guān)系管理體現(xiàn)了現(xiàn)代管理從以產(chǎn)品和企業(yè)內(nèi)部資源為中心的管理模式向以顧客為中心和注重外界經(jīng)濟、技術(shù)環(huán)境變化的管理模式轉(zhuǎn)變,海關(guān)客戶關(guān)系管理是指海關(guān)以通關(guān)企業(yè)為中心、以海關(guān)與通關(guān)企業(yè)的監(jiān)管與通關(guān)過程為主導、以海關(guān)的前端業(yè)務應用為主的管理模式。本文提出了基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的海關(guān)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建。
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【作者單位】： 西安交通大學管理學院 西安交通大學管理學院 西安交通大學管理學院
【基金】：國家自然科學基金資助項目(70433003) 國家863項目資助(2003AA413033)
【分類號】：F745

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 周志華,陳世福;神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)集成[J];計算機學報;2002年01期

【共引文獻】

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本文編號：2489293