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網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中客戶關(guān)系管理工作探析

發(fā)布時(shí)間:2019-03-08 20:12
【摘要】:網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展為企業(yè)管理帶來了更大發(fā)展機(jī)遇,對客戶關(guān)系管理產(chǎn)生了多方面的影響:對客戶溝通方面的影響,對市場經(jīng)濟(jì)的影響,對企業(yè)營銷策略的影響,對客戶的影響。因此,必須注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中客戶管理方案的構(gòu)建,以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的良好合作,促進(jìn)企業(yè)的健康持久發(fā)展。
[Abstract]:The development of network information brings more opportunities for enterprise management and has many influences on customer relationship management: the influence on customer communication, the influence on market economy, the influence on enterprise marketing strategy, and the influence on customer. Therefore, we must pay attention to the construction of customer management scheme in the network environment, in order to realize the good cooperation between enterprises and customers, and to promote the healthy and lasting development of enterprises.
【作者單位】: 河南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán);
【分類號】:F274

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號:2437165

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