【摘要】：汽車(chē)保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的主要險(xiǎn)種之一,為了更好的提升財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的效益,就要處理好汽車(chē)保險(xiǎn)客戶(hù)與保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系。實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度,留住汽車(chē)保險(xiǎn)客戶(hù)、提高續(xù)保率是提高汽車(chē)保險(xiǎn)承保效益的有效途徑,也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)施市場(chǎng)占有率的重要策略之一。客戶(hù)關(guān)系管理理論在保險(xiǎn)公司運(yùn)作中所產(chǎn)生的作用是明顯的。對(duì)不同類(lèi)別的客戶(hù)進(jìn)行合理取舍是保險(xiǎn)公司對(duì)汽車(chē)保險(xiǎn)客戶(hù)管理的必要環(huán)節(jié),也是提高承保效益的主要內(nèi)容。
[Abstract]:Automobile insurance is one of the main types of property insurance company. In order to improve the benefit of property insurance company, it is necessary to deal with the long-term cooperative relationship between automobile insurance customer and insurance company. To grasp customer loyalty and satisfaction in real time, to retain automobile insurance customers, and to improve the rate of renewal is an effective way to improve the benefits of auto insurance underwriting, and is also one of the important strategies for property insurance companies to implement market share. The role of customer relationship management theory in the operation of insurance companies is obvious. The reasonable choice of different types of customers is the necessary link of insurance company to the automobile insurance customer management, and is also the main content to improve the underwriting benefit.
【作者單位】： 廣東金融學(xué)院保險(xiǎn)系;
【分類(lèi)號(hào)】：F840.6

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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4 張s，

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