【摘要】：當(dāng)前在我國(guó)企業(yè)信息化過(guò)程中,中小企業(yè)信息化成為關(guān)鍵,而客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)又是企業(yè)信息化中極其重要的一環(huán)。我國(guó)中小企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,必須建立一套適合自身的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。
[Abstract]:At present, in the process of enterprise informatization in our country, the informationization of small and medium-sized enterprises becomes the key, and the customer relationship management (CRM) is an extremely important part of enterprise informatization. In order to develop in the competition, the small and medium-sized enterprises in our country must set up a set of customer relationship management system suitable for themselves.
【作者單位】： 渤海大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院
【分類(lèi)號(hào)】：F274

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2373521