【摘要】：21世紀(jì),以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)將逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創(chuàng)造更新、更好的產(chǎn)品;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的中心將從以往注重業(yè)務(wù)的量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向注重質(zhì)的管理;營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)將從降低成本提高效率轉(zhuǎn)向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠(chéng)度。本文就培養(yǎng)忠誠(chéng)消費(fèi)者問(wèn)題,提出要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,構(gòu)建管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系,提高個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí),強(qiáng)化親情營(yíng)銷(xiāo)觀念等新的思路。
[Abstract]:In the 21st century, the product-oriented marketing philosophy will gradually turn to customer-centered, all-around to meet customer needs, constantly create new and better products; The center of marketing management will change from the growth of business quantity to that of quality management, and the goal of marketing will change from reducing cost and improving efficiency to opening up business and improving customer loyalty. Based on the cultivation of loyal consumers, this paper puts forward some new ideas, such as strengthening customer relationship management, building up the interactive relationship between management and customers, improving the individualized marketing awareness, and strengthening the concept of kinship marketing.
【作者單位】： 廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院;
【分類(lèi)號(hào)】：F274

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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本文編號(hào)：2357396