發(fā)布時(shí)間：2018-11-03 09:55

【摘要】：“客戶(hù)關(guān)系管理”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論的重要內(nèi)容,正在企業(yè)界得到普及應(yīng)用。同樣,“客戶(hù)關(guān)系管理”也逐步成為金融行業(yè)重要的理念、戰(zhàn)略和工具。金融業(yè)如何具體實(shí)施,卻是值得研究。彭博對(duì)此從接觸型和分析型兩種模式在金融業(yè)的具體應(yīng)用作了詳細(xì)介紹和分析,頗有啟迪作用。(見(jiàn)第28頁(yè))
[Abstract]:As an important part of enterprise management theory, customer relationship management (CRM) is being popularized and applied in business circles. Similarly, CRM has gradually become an important concept, strategy and tool for the financial industry. However, it is worth studying how to implement the financial industry. Bloomberg makes a detailed introduction and analysis on the application of contact and analytical models in the financial industry, which has enlightening effect. (see page 28)
【作者單位】： 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)
【分類(lèi)號(hào)】：F830.3

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本文編號(hào)：2307453