【摘要】：正一、"員工第一"與"客戶第一"相統(tǒng)一客戶和員工對商業(yè)銀行來說,正所謂"手心手背都是肉"。如果單純強調(diào)其中一方,都會相應(yīng)地引發(fā)另一方的抱怨或不滿,從而導(dǎo)致商業(yè)銀行、員工、客戶三者之間的不和諧。所以,商業(yè)銀行應(yīng)努力實現(xiàn)員工第一
[Abstract]:"employee first" and "customer first" unify customer and employee for commercial banks, the so-called "palms and the back of the hand are meat." If only one side is emphasized, the complaint or dissatisfaction of the other party will be caused, which will lead to disharmony among commercial banks, employees and customers. Therefore, commercial banks should strive to achieve employee first
【作者單位】： 麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【分類號】：F274;F832.33

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本文編號：2235705