【摘要】：本文主要分析了中小企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理的重要性和迫切性;提出實(shí)施CRM是中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由途徑,并為中小企業(yè)實(shí)施CRM提出了幾點(diǎn)建議。
[Abstract]:This paper mainly analyzes the importance and urgency of customer relationship management in small and medium-sized enterprises, points out that implementing CRM is the necessary way for small and medium-sized enterprises to improve their competitiveness, and puts forward some suggestions for the implementation of CRM in small and medium-sized enterprises.
【作者單位】：
【分類號(hào)】：F276.3

【參考文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2214383