【摘要】：針對(duì)企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的必要性和益處 ,本文就企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的內(nèi)容和關(guān)鍵加以探討 ,以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和保持企業(yè)的長(zhǎng)期、可持續(xù)的發(fā)展
[Abstract]:In view of the necessity and benefit of implementing customer relationship management in enterprises, this paper discusses the content and key points of implementing customer relationship management in order to improve the market competitiveness of enterprises and maintain the long-term and sustainable development of enterprises.
【作者單位】： 華北電力大學(xué)工商管理學(xué)院
【分類號(hào)】：F272

【共引文獻(xiàn)】

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1 劉承水;企業(yè)客戶關(guān)系管理之我見[J];華北科技學(xué)院學(xué)報(bào);2002年01期

2 劉承水;電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理[J];華北科技學(xué)院學(xué)報(bào);2004年02期

3 涂振濤;CRM項(xiàng)目失敗原因研究[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2004年03期

4 王雄志,李方祥;客戶關(guān)系管理的內(nèi)容、程序與方法[J];江蘇商論;2003年09期

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1 劉志丹;湖南省農(nóng)行客戶關(guān)系管理應(yīng)用研究[D];湖南大學(xué);2004年

【相似文獻(xiàn)】

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2 ;蘇聯(lián)改革建筑經(jīng)濟(jì)核算方法的一些作法[J];建筑經(jīng)濟(jì);1980年03期

3 ;關(guān)于大城市郊區(qū)自由借貸的調(diào)查[J];農(nóng)村金融研究;1980年06期

4 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行興平縣支行、陜西省財(cái)經(jīng)學(xué)院聯(lián)合調(diào)查組;馬午公社農(nóng)村借貸市場(chǎng)的調(diào)查[J];農(nóng)村金融研究;1980年06期

5 王蘭;農(nóng)村金融工作三十年的回顧和今后改革的設(shè)想[J];農(nóng)村金融研究;1980年08期

6 齊守范;談?wù)勆珀?duì)企業(yè)信貸工作[J];農(nóng)村金融研究;1980年10期

7 羅振明;發(fā)揮信貸杠桿作用,促進(jìn)社隊(duì)企業(yè)健康成長(zhǎng)[J];農(nóng)村金融研究;1980年16期

8 ;全國(guó)社隊(duì)企業(yè)在調(diào)整中健康發(fā)展[J];農(nóng)村金融研究;1980年16期

9 遼寧省農(nóng)行調(diào)查組;關(guān)于五三信用社發(fā)行股票的調(diào)查[J];農(nóng)村金融研究;1980年21期

10 李樹新,鮑江兮;從利息的性質(zhì)談農(nóng)貸利率的調(diào)整[J];農(nóng)村金融研究;1980年22期

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1 張玉忠;;FDY用克蘭茨(Krantz)空調(diào)側(cè)吹風(fēng)的調(diào)試與管理[A];1999年全國(guó)空調(diào)新技術(shù)交流會(huì)論文集[C];1999年

2 張玉忠;;FDY用克蘭茨(Krantz)空調(diào)側(cè)吹風(fēng)的調(diào)試與管理[A];1999年全國(guó)空調(diào)新技術(shù)交流會(huì)論文集[C];1999年

3 鄧海岸;肖道榮;劉濤;;拉擠FRP制品的質(zhì)量控制與管理[A];第十三屆玻璃鋼/復(fù)合材料學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];1999年

4 黃崇江;;科技期刊編輯信息現(xiàn)代化管理[A];科技編輯出版研究文集（第五集）[C];1998年

5 李春成;;我國(guó)鎢業(yè)的基本狀況與存在問(wèn)題及建議[A];中國(guó)鎢工業(yè)回顧與展望研討會(huì)論文集[C];1993年

6 黃宗浩;;對(duì)發(fā)展我國(guó)鎢業(yè)的看法與意見[A];中國(guó)鎢工業(yè)回顧與展望研討會(huì)論文集[C];1993年

7 ;青島市衛(wèi)生局文件 轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等4部委關(guān)于加強(qiáng)舊機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口管理的通知[A];青島市醫(yī)學(xué)工程第一次學(xué)術(shù)交流大會(huì)論文集[C];1999年

8 ;國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì) 對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部 海關(guān)總署 國(guó)家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局文件 關(guān)于加強(qiáng)舊機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口管理的通知[A];青島市醫(yī)學(xué)工程第一次學(xué)術(shù)交流大會(huì)論文集[C];1999年

9 李幼功;趙金貴;;抓好焊接管理、提高焊接質(zhì)量[A];第九次全國(guó)焊接會(huì)議論文集（第1冊(cè)）[C];1999年

10 吳桂法;吳桂余;;成年梨樹低產(chǎn)園改造技術(shù)[A];中國(guó)科協(xié)第3屆青年學(xué)術(shù)年會(huì)園藝學(xué)衛(wèi)星會(huì)議暨中國(guó)園藝學(xué)會(huì)第2屆青年學(xué)術(shù)討論會(huì)論文集[C];1998年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前2條

1 本報(bào)記者 張懿;三個(gè)“盲點(diǎn)故事”警醒專利意識(shí)[N];文匯報(bào);2007年

2 馬家龍邋冉玉蘭;云南成立農(nóng)墾國(guó)土資源管理局[N];中國(guó)國(guó)土資源報(bào);2008年

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1 姜恩來(lái);退耕還林工程管理機(jī)制和管理模式研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2005年

2 溫恒福;教育創(chuàng)新組織的領(lǐng)導(dǎo)與管理[D];東北師范大學(xué);2005年

3 王道紅;學(xué)位論文質(zhì)量管理研究[D];華東師范大學(xué);2005年

4 鄭向敏;中國(guó)古代旅館流變[D];廈門大學(xué);2000年

5 李曉峰;企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)測(cè)度與決策及其預(yù)控研究[D];四川大學(xué);2005年

6 嚴(yán)薇;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下城市規(guī)劃管理運(yùn)行機(jī)制的研究[D];重慶大學(xué);2005年

7 曹洪;轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)研究[D];四川大學(xué);2005年

8 黃善明;企業(yè)勞動(dòng)契約剩余研究[D];四川大學(xué);2005年

9 秦穎;企業(yè)環(huán)境管理的驅(qū)動(dòng)力研究[D];大連理工大學(xué);2006年

10 趙志軍;德育管理論[D];東北師范大學(xué);2005年

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1 洪波;建設(shè)工程施工合同管理及索賠研究[D];合肥工業(yè)大學(xué);2005年

2 張煥強(qiáng);河北省草原生態(tài)保護(hù)的問(wèn)題與對(duì)策研究[D];中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué);2005年

3 王力;兩漢王朝與羌族關(guān)系研究[D];西北師范大學(xué);2005年

4 陳永強(qiáng);企業(yè)普通員工招聘篩選量表的編制與施測(cè)[D];河南大學(xué);2005年

5 彭黎明;農(nóng)村流動(dòng)人口的市民化道德建設(shè)與管理[D];華東師范大學(xué);2005年

6 蘇嘉杰;顧客體驗(yàn)價(jià)值與酒店服務(wù)質(zhì)量研究[D];華東師范大學(xué);2005年

7 張開琳;大城市郊區(qū)新市鎮(zhèn)建設(shè)與管理研究[D];華東師范大學(xué);2005年

8 胡麗蓉;基于投資者的企業(yè)信用評(píng)級(jí)體系研究[D];沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué);2005年

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10 袁明福;美國(guó)在華企業(yè)內(nèi)部文化遷移及對(duì)跨文化溝通的啟示[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2005年

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本文編號(hào)：2202315