【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 許芳;淺析現(xiàn)代企業(yè)管理中的CRM[J];經(jīng)濟(jì)師;2002年01期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王瑋彥;顧客終生價(jià)值在CRM績(jī)效管理中的作用[J];商業(yè)研究;2002年16期

2 徐杰,袁芳;信息化趨勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷的信息分析[J];河北大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2002年04期

3 劉國(guó)華,劉穎;大型制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)CRM應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)問題[J];淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2004年04期

4 丁乃鵬,段敏;客戶關(guān)系管理發(fā)展綜述[J];經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯;2005年02期

5 周萍,童利忠,丁勝利;客戶關(guān)系管理的新模式研究[J];經(jīng)濟(jì)師;2005年09期

6 葉孝明 ,柳炳祥;現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)時(shí)客戶關(guān)系管理[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2002年09期

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8 侯濤;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的客戶信息管理[J];情報(bào)雜志;2003年04期

9 王雄志,李方祥;客戶關(guān)系管理的內(nèi)容、程序與方法[J];江蘇商論;2003年09期

10 胡春香;企業(yè)客戶關(guān)系管理的實(shí)施建議[J];生產(chǎn)力研究;2005年03期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前3條

1 羅鍵;靈捷競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下對(duì)制造企業(yè)敏捷性的研究[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2002年

2 全懷周;企業(yè)生命周期的系統(tǒng)管理理論研究[D];天津大學(xué);2004年

3 劉承水;基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶序位應(yīng)用研究[D];華北電力大學(xué)（北京）;2006年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 肖建生;市場(chǎng)創(chuàng)新機(jī)理及績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D];福州大學(xué);2002年

2 胡斌浩;基于CRM策略的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的若干關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用[D];浙江大學(xué);2002年

3 吳威;現(xiàn)代企業(yè)組織虛擬化進(jìn)程與策略研究[D];武漢理工大學(xué);2002年

4 張凱;房地產(chǎn)業(yè)CRM解決方案[D];大連理工大學(xué);2002年

5 顧園妍;基于大批量定制的企業(yè)信息系統(tǒng)框架研究[D];浙江大學(xué);2002年

6 彭鴻廣;現(xiàn)代企業(yè)客戶關(guān)系管理研究[D];武漢理工大學(xué);2003年

7 張艷;現(xiàn)代企業(yè)CRM研究[D];武漢理工大學(xué);2003年

8 殷慧菁;以文化創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新——論客戶關(guān)系管理與企業(yè)文化[D];南京航空航天大學(xué);2003年

9 陳亮;面向集裝箱行業(yè)的CRM系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)[D];南京航空航天大學(xué);2003年

10 汪毅;面向零售業(yè)客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)挖掘模型研究[D];湖南大學(xué);2003年

【相似文獻(xiàn)】

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1 姚平;;淺談教育對(duì)出版業(yè)的影響[J];青春歲月;2011年16期

2 金成愛;;試論金融危機(jī)下我國(guó)出版業(yè)的發(fā)展對(duì)策[J];中國(guó)城市經(jīng)濟(jì);2011年20期

3 董云虎;;把握國(guó)際出版業(yè)走向[J];中國(guó)出版;2011年17期

4 狄松;;出版業(yè)企業(yè)化發(fā)展的人才應(yīng)對(duì)[J];中共福建省委黨校學(xué)報(bào);2011年07期

5 ;李朝東:出版業(yè)未完成的嬗變——建立書業(yè)中盤[J];出版參考;2011年21期

6 林通;韓躍杰;趙躍峰;;我國(guó)出版業(yè)存在主要問題及對(duì)策分析[J];技術(shù)與創(chuàng)新管理;2011年05期

7 徐玫;;淺析新形勢(shì)下策劃編輯應(yīng)具備的編輯力[J];景德鎮(zhèn)高專學(xué)報(bào);2011年02期

8 付繼娟;張巖;;試論電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)出版業(yè)的改革與發(fā)展[J];出版廣角;2011年07期

9 耿學(xué)明;;加快提高我國(guó)出版業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J];環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)w，

本文編號(hào)：2202159