【摘要】：闡明了建筑企業(yè)應(yīng)用客戶關(guān)系管理的緊迫性,從客戶關(guān)系生命周期的特征入手,分析了建筑企業(yè)和業(yè)主的關(guān)系,建立了基于CRM項(xiàng)目決策平臺(tái)的框架,就決策平臺(tái)的實(shí)施提出了建議。
[Abstract]:This paper expounds the urgency of applying customer relationship management in construction enterprises, starting with the characteristics of customer relationship life cycle, analyzes the relationship between construction enterprises and owners, and establishes the framework of project decision platform based on CRM. Some suggestions on the implementation of decision-making platform are put forward.
【作者單位】： 東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 紹興縣建筑管理處
【分類號(hào)】：F407.92

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本文編號(hào)：2183152