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財務(wù)視角下客戶關(guān)系價值分析及提升策略

發(fā)布時間:2018-08-07 13:41
【摘要】:要實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的財務(wù)管理目標(biāo),就必須提升客戶關(guān)系價值。本文首先闡述了客戶關(guān)系價值的計量方法,然后構(gòu)建了財務(wù)視角下客戶關(guān)系價值的分析框架,最后分別從經(jīng)營決策、投資決策、融資決策三個角度提出了提升客戶關(guān)系價值的策略。
[Abstract]:In order to realize the financial management goal of maximizing the value of enterprise, we must enhance the value of customer relationship. This paper first expounds the measurement method of customer relationship value, then constructs the analysis frame of customer relationship value from the financial angle of view, finally separately from the management decision, the investment decision, This paper puts forward the strategy of improving the value of customer relationship from three angles of financing decision.
【作者單位】: 廣西工學(xué)院財經(jīng)系;
【基金】:廣西教育廳科研項目《基于客戶關(guān)系生命周期的顧客資產(chǎn)管理研究》的階段性研究成果,項目號:2009LX182
【分類號】:F275

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本文編號:2170197

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