【摘要】：目前,國(guó)有商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是客戶關(guān)系管理(CRM)和金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與營(yíng)銷。在這些方面,南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的商業(yè)銀行比中西部地區(qū)的商業(yè)銀行先走一步。學(xué)習(xí)借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和做法,對(duì)調(diào)整農(nóng)業(yè)銀行乃至其他國(guó)有商業(yè)銀行的客戶群體結(jié)構(gòu),適應(yīng)加入WTO后外資銀行對(duì)優(yōu)良客戶的競(jìng)爭(zhēng),具有特別重要的意義。
[Abstract]:At present, the key to the development of state-owned commercial banks is the innovation and marketing of customer relationship management (CRM) and financial products. In these respects, the commercial banks in the developed regions of the South are one step ahead of the commercial banks in the Midwest. Learning from their experiences and practices is of great significance in adjusting the structure of customers of Agricultural Bank and other state-owned commercial banks and adapting to the competition of foreign banks to good customers after China's entry into WTO.
【作者單位】： 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行許昌分行 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行許昌分行
【分類號(hào)】：F832.3

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本文編號(hào)：2149835