本文選題：制造型企業(yè) + 客戶關(guān)系管理�。� 參考：《科技管理研究》2013年17期

【摘要】：金融危機使我國制造型企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn),制造型企業(yè)迫切需要尋求新的戰(zhàn)略模式以獲取競爭優(yōu)勢。結(jié)合平衡計分卡的基本思想,構(gòu)建基于BSC的制造型企業(yè)客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略模型,并在一個企業(yè)實際應(yīng)用以驗證模型的可行性和有效性。
[Abstract]:Because of the financial crisis, manufacturing enterprises in China are facing unprecedented challenges. Manufacturing enterprises urgently need to seek new strategic models to obtain competitive advantages. Combined with the basic idea of balanced scorecard, a BSC-based customer relationship management strategic model of manufacturing enterprises is constructed, and applied in an enterprise to verify the feasibility and effectiveness of the model.
【作者單位】： 江蘇科技大學(xué)計算機學(xué)院;
【分類號】：F425;F274

【參考文獻】

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【共引文獻】

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1 裴l鄧，

本文編號：2056887