新營銷理論的發(fā)展與整合
本文選題:營銷理論 + 客戶關(guān)系。 參考:《商業(yè)經(jīng)濟與管理》2002年02期
【摘要】:本文分析了新營銷環(huán)境的變化 ,闡述了二十世紀(jì)末新營銷理論的發(fā)展與探索 ,指出CRM與新營銷理論都建立在強調(diào)客戶資產(chǎn)的基礎(chǔ)上 ,CRM成為新營銷理論與方法的整合。
[Abstract]:This paper analyzes the changes of the new marketing environment, expounds the development and exploration of the new marketing theory at the end of the 20th century, and points out that both CRM and the new marketing theory are based on the emphasis on customer assets and become the integration of the new marketing theories and methods.
【作者單位】: 武漢大學(xué)商學(xué)院 武漢大學(xué)商學(xué)院
【基金】:國家社會科學(xué)基金項目課題的階段性研究成果。課題名稱為《競爭的演進(jìn)理論研究———兼論我國企業(yè)價格競爭的動因及競爭行為的進(jìn)化》,項目批準(zhǔn)號為“0 1CJY0 0 1” ,項目負(fù)責(zé)人為汪濤
【分類號】:F713.50
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號:2055069
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