本文選題：企業(yè) + 客戶關(guān)系管理��； 參考：《礦山機(jī)械》2003年10期

【摘要】：介紹了企業(yè)客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵，論述了企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的益處，，以及實(shí)施中幾個(gè)具體措施，指出中國企業(yè)應(yīng)研究和運(yùn)用客戶關(guān)系管理，以在激烈的市場竟?fàn)幹�，提升競爭�?yōu)勢，獲得長期的可持續(xù)的發(fā)展。
[Abstract]:This paper introduces the connotation of customer relationship management in enterprises, discusses the benefits of implementing customer relationship management in enterprises, and points out that Chinese enterprises should study and apply customer relationship management in order to compete in the fierce market. Enhance competitive advantage and achieve long-term sustainable development.
【作者單位】： 湖南建材高等�？茖W(xué)校
【分類號】：F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2050311