本文選題：特色食品 + 網(wǎng)店��； 參考：《品牌(下半月)》2015年04期

【摘要】：客戶群是商家的重要資源,也是店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。做好日常的客戶管理和維系,可以有效地提高顧客的滿意度,建立起顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴、對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng),成為網(wǎng)店盈利的法寶。本文分析了個(gè)人網(wǎng)店客戶關(guān)系維系的現(xiàn)狀和問題,提出相應(yīng)的策略,希望為黑龍江特色食品網(wǎng)店的客戶維系提供參考。
[Abstract]:Customer base is the important resource of business, is also one of the core competitiveness of shops. Doing a good job of daily customer management and maintenance can effectively improve customer satisfaction, establish customer trust in products, loyalty to online stores, and become a magic weapon for profit. This paper analyzes the current situation and problems of customer relationship maintenance in individual online stores and puts forward the corresponding strategies in order to provide reference for the customer maintenance of characteristic food online stores in Heilongjiang province.
【作者單位】： 哈爾濱商業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院;
【基金】：哈爾濱商業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃省級(jí)項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):201410240050)
【分類號(hào)】：F426.82;F724.6;F274

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2045859