關(guān)于客戶價(jià)值創(chuàng)造的前置條件的研究
本文選題:客戶價(jià)值 + 新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。 參考:《情報(bào)雜志》2010年01期
【摘要】:研究的目的是理解在取得成功市場(chǎng)績(jī)效的條件下,企業(yè)客戶價(jià)值創(chuàng)造的前置條件。提出了客戶價(jià)值的概念模型,如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、關(guān)系意識(shí)、彈性需求都會(huì)影響到客戶價(jià)值,進(jìn)而影響市場(chǎng)績(jī)效。數(shù)據(jù)來(lái)源于東北102家企業(yè),結(jié)果表明支持概念模型中提出的假設(shè)。
[Abstract]:The purpose of this study is to understand the precondition of customer value creation under the condition of successful market performance. The conceptual model of customer value is put forward, such as the development of new product, the consciousness of relationship, and the elastic demand, all of which will affect the customer value and then affect the market performance. The data come from 102 enterprises in Northeast China, and the results support the hypothesis proposed in the conceptual model.
【作者單位】: 遼寧工程技術(shù)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】:遼寧省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“Web客戶隱性需求識(shí)別的關(guān)鍵問(wèn)題研究”(編號(hào):20082185)的階段性成果 教育部博士點(diǎn)基金項(xiàng)目“Web客戶隱性需求開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題研究”(編號(hào):200801470004)的階段性成果
【分類(lèi)號(hào)】:F274
【相似文獻(xiàn)】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 張中科;;論客戶價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)[J];北方經(jīng)貿(mào);2001年07期
2 肖育明;;商業(yè)銀行客戶價(jià)值評(píng)估研究[J];新聞天地;2002年07期
3 筱月;;創(chuàng)造真正的客戶價(jià)值——2003 IBM中國(guó)用戶大會(huì)側(cè)記[J];中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶;2003年40期
4 呂彥昭;陳偉;;基于客戶價(jià)值的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究[J];北方經(jīng)貿(mào);2005年12期
5 呂彥儒;呂巍;周穎;;以升級(jí)銷(xiāo)售與交叉銷(xiāo)售提升客戶價(jià)值[J];市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)刊;2007年01期
6 關(guān)新紅;;商業(yè)銀行與客戶價(jià)值互換——提升商業(yè)銀行創(chuàng)值能力的有效途徑[J];中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào);2007年02期
7 王欣;;基于客戶價(jià)值的產(chǎn)品營(yíng)造[J];百年建筑;2007年06期
8 唐佳;;基于客戶價(jià)值的客戶關(guān)系管理分析——以煤礦安全裝備企業(yè)為中心[J];現(xiàn)代商業(yè);2007年18期
9 王維兵;劉苗;;客戶分類(lèi)方法綜述[J];現(xiàn)代商業(yè);2009年03期
10 張婧;;淺談客戶關(guān)系管理在保險(xiǎn)業(yè)中的應(yīng)用[J];經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊;2010年07期
相關(guān)會(huì)議論文 前10條
1 肖進(jìn);賀昌政;;面向缺失數(shù)據(jù)的客戶價(jià)值區(qū)分集成模型研究[A];中國(guó)企業(yè)運(yùn)籌學(xué)[2010(1)][C];2010年
2 趙瓏;;電子商務(wù)模式下的企業(yè)客戶關(guān)系管理與客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)[A];第12屆全國(guó)信息管理與工業(yè)工程學(xué)術(shù)會(huì)議論文匯編[C];2008年
3 傅聯(lián)英;駱品亮;陳波;;平臺(tái)共存與中國(guó)銀行卡組織市場(chǎng)績(jī)效的經(jīng)驗(yàn)研究[A];2010年中國(guó)產(chǎn)業(yè)組織前沿論壇會(huì)議文集[C];2010年
4 ;企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值的締造者[A];2010江蘇通信業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)[C];2010年
5 權(quán)明富;王躍平;李小文;;客戶價(jià)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[A];2004’中國(guó)通信學(xué)會(huì)無(wú)線及移動(dòng)通信委員會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2004年
6 楊文國(guó);郭田德;高自友;趙彤;;考慮部分路段上一氧化碳排放量限制的彈性平衡配流模型及算法[A];中國(guó)運(yùn)籌學(xué)會(huì)第七屆學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集(中卷)[C];2004年
7 錢(qián)婷;邢U,
本文編號(hào):2024977
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/2024977.html