本文選題：企業(yè)資源計劃 + 客戶關系管理��； 參考：《商業(yè)研究》2005年22期

【摘要】：(企業(yè)資源計劃)ERP和(客戶關系管理)CRM是重要的企業(yè)應用軟件,分別側重于企業(yè)內部和客戶,有效的集成這兩個系統(tǒng),全方位地構建企業(yè)業(yè)務支持體系是很多企業(yè)的目標,從目前存在的主要的整合方法以及采取的技術出發(fā),分析其特點找出一個新的整合方法。
[Abstract]:ERP and CRM (customer relationship Management) are important enterprise application software, which focus on enterprise and customer respectively, integrate these two systems effectively, and construct enterprise business support system in all aspects is the goal of many enterprises. Based on the existing main integration methods and technologies, a new integration method is found by analyzing its characteristics.
【作者單位】： 南京工業(yè)大學信息科學與工程學院 南京工業(yè)大學信息科學與工程學院 南京工業(yè)大學信息科學與工程學院
【分類號】：F270.7

【共引文獻】

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3 屠建飛,賀曉波;基于XML的CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)代理[J];成組技術與生產現(xiàn)代化;2003年03期

4 傅，

本文編號：2009957