本文選題：中小企業(yè)管理 + 品牌營(yíng)銷　； 參考：《企業(yè)活力》2007年10期

【摘要】：正如今,每一個(gè)中小企業(yè)管理者都面臨著如何克服企業(yè)自身局限,打造自身品牌,實(shí)施有效營(yíng)銷策略,以應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的客戶需求的問(wèn)題。在現(xiàn)代信息技術(shù)的沖擊下,CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)的應(yīng)用業(yè)已逐步成熟,如何構(gòu)造自己有特色的CRM系統(tǒng)是打造中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。滿足客戶需求和維系客戶關(guān)系,成為提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心。如何利用客戶信息這一寶貴資源來(lái)創(chuàng)建自己的品牌,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化,是中小企業(yè)值得研究的課題。
[Abstract]:Nowadays, every manager of small and medium-sized enterprises is faced with the problem of how to overcome their own limitations, build their own brands and implement effective marketing strategies to cope with the ever-changing customer needs. Under the impact of modern information technology, the application of CRM customer Relationship Management (CRM) has gradually matured. How to construct its own characteristic CRM system is an important link in building brand strategy of small and medium-sized enterprises. To meet customer needs and maintain customer relationships has become the core to enhance brand competitiveness. How to make use of the valuable resource of customer information to create their own brand and realize the maximization of operating profit is a subject worth studying.
【作者單位】：
【分類號(hào)】：F273.2;F274

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6 張s，

本文編號(hào)：1984048