本文選題：Leslie-type + 客戶全生命周期��； 參考：《生產(chǎn)力研究》2007年16期

【摘要】：通過分析客戶全生命周期及其各階段客戶忠誠分類方法,提出基于客戶忠誠隸屬度的客戶分類方法,并依據(jù)企業(yè)客戶的轉(zhuǎn)移變化規(guī)律,引入Leslie人口模型分析客戶在生命周期中的動態(tài)轉(zhuǎn)移過程,建立了基于企業(yè)客戶關(guān)系全生命周期的動態(tài)分析模型。
[Abstract]:Based on the analysis of customer life cycle and customer loyalty classification methods in different stages, a customer loyalty classification method based on customer loyalty membership degree is proposed, and according to the changing law of enterprise customer transfer, a customer loyalty classification method based on customer loyalty membership degree is proposed. The Leslie population model is introduced to analyze the dynamic transition process of customers in the life cycle, and a dynamic analysis model based on the whole life cycle of enterprise customer relationship is established.
【作者單位】： 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院 吉林大學(xué)商學(xué)院
【基金】：國家863高技術(shù)項目(2003AA413022)
【分類號】：F274;F224

【共引文獻】

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4 米傳軍;李志祥;;基于模糊綜合評判的企業(yè)集團內(nèi)部績效評價[A];中國優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟數(shù)學(xué)研究會第七屆全國會員代表大會暨第七屆中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會論文集[C];2005年

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【相似文獻】

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本文編號：1941817