本文關(guān)鍵詞：客戶關(guān)系管理能力及其對企業(yè)績效的影響，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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1)  Customer relationship management capabililites

顧客關(guān)系管理能力

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2)  CRM

顧客關(guān)系管理

1.

The Strategies of Road Transport Enterprises Implying CRM;

淺析道路運(yùn)輸企業(yè)顧客關(guān)系管理實(shí)施策略

2.

Application of Database Marketing in CRM System;

數(shù)據(jù)庫營銷在顧客關(guān)系管理系統(tǒng)中的應(yīng)用

3.

A Study of Strengthening Loyalty of Customers By CRM;

通過顧客關(guān)系管理（CRM）提高顧客忠誠度的問題探析

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3)  customer relationship management

顧客關(guān)系管理

1.

Study on the performance evaluation of customer relationship management based on balanced scorecard;

基于平衡計(jì)分卡思想的顧客關(guān)系管理績效評價(jià)方法

2.

Value oriented customer relationship management based on customer equity:(Conceptual) framework and empirical analysis;

基于顧客權(quán)益的價(jià)值導(dǎo)向型顧客關(guān)系管理——理論框架與實(shí)證分析

3.

The Idea of "Customer Relationship Management" and the Structure of the Serving Type Government in China;

“顧客關(guān)系管理”理念與我國服務(wù)型政府的構(gòu)建

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4)  customer relation management

顧客關(guān)系管理

1.

Externally, emphasis is placed on customer satisfaction strategies and customer relation management.

企業(yè)文化管理就是以人為本的管理,體現(xiàn)為兩個(gè)方面:在企業(yè)內(nèi)部,重視人力資源的開發(fā)、管理與利用;在企業(yè)外部,強(qiáng)調(diào)實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略,開展顧客關(guān)系管理。

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5)  customer competence management

顧客能力管理

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6)  Customer Relationship Management Capability

客戶關(guān)系管理能力

1.

Customer Relationship Management Capability and Its Influence Upon Business Performance;

客戶關(guān)系管理能力及其對企業(yè)績效的影響

2.

According to previous research, whether CRM is effective depends on Customer Relationship Management Capability (CRMC), so CRMC should be carefully st.

根據(jù)一些專家學(xué)者的研究,第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理活動是否有效取決于企業(yè)的客戶關(guān)系管理能力,因此,對客戶關(guān)系管理能力的研究具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

3.

Strengthening Customer Relationship Management Capability, help to get health development in business and win the competitiveness in market, which makes enterprise to gain sustainable development.

根據(jù)一些專家學(xué)者的研究,企業(yè)客戶關(guān)系管理活動是否有效取決于企業(yè)的客戶關(guān)系管理能力,因此,對客戶關(guān)系管理能力的研究具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

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補(bǔ)充資料：顧客關(guān)系管理

顧客關(guān)系管理：是企業(yè)電子化工作中，很重要的一環(huán)，其宗旨是企業(yè)以滿足顧客滿意為目標(biāo)，始能在市場上維持競爭力。

說明：補(bǔ)充資料僅用于學(xué)習(xí)參考，請勿用于其它任何用途。

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