基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的房地產(chǎn)業(yè)客戶(hù)意向模型的研究
本文關(guān)鍵詞:客戶(hù)關(guān)系管理的客戶(hù)價(jià)值論及房地產(chǎn)業(yè)的客戶(hù)價(jià)值,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)》 2007年
基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的房地產(chǎn)業(yè)客戶(hù)意向模型的研究
汪燕青
【摘要】: 隨著房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,房地產(chǎn)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中制勝必然需要充分的信息支持和準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷。房地產(chǎn)行業(yè)擁有大量的數(shù)據(jù)積累,包括行業(yè)信息、經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息、客戶(hù)信息等。這些數(shù)據(jù)是房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的重要參考。面對(duì)快速增長(zhǎng)的海量數(shù)據(jù)收集,企業(yè)需要有力的數(shù)據(jù)分析工具將豐富的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有價(jià)值的知識(shí)。由于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在商業(yè)上實(shí)際應(yīng)用十分豐富,應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以幫助房地產(chǎn)行業(yè)找出有價(jià)值的信息,并有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機(jī)、制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略。 本文基于某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)施的CRM項(xiàng)目,從房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)際需求入手,在分析了關(guān)聯(lián)規(guī)挖掘的基本原理和技術(shù)特點(diǎn)后,重點(diǎn)討論了在CRM中應(yīng)用關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘技術(shù)進(jìn)行房地產(chǎn)業(yè)客戶(hù)意向分析的問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)CRM的客戶(hù)意向模型,本文作了如下工作: 論文首先從房地產(chǎn)業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理和關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘理論入手,整理研究了國(guó)內(nèi)外關(guān)于這兩方面的資料,總結(jié)出了房地產(chǎn)CRM的基本內(nèi)容、應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、存在的問(wèn)題,并對(duì)關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘的挖掘過(guò)程、數(shù)據(jù)預(yù)處理進(jìn)行了論述。 另外,論文于2006年對(duì)臨安市居民住房情況做了調(diào)查,調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)抽取后存儲(chǔ)在Excel中,應(yīng)用SPSS的挖掘工具對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了挖掘得出了較多有價(jià)值的模型和規(guī)則,這些模型和規(guī)則比較客觀地反映了目前臨安市城市居民對(duì)住房的需求情況。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2007
【分類(lèi)號(hào)】:F293.3;F224
【目錄】:
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5 晏國(guó)菀;經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展及宏觀調(diào)控[D];重慶大學(xué);2010年
6 王勝;銀行信貸擴(kuò)張與房地產(chǎn)泡沫生成:理論、模型與實(shí)證[D];西南財(cái)經(jīng)大學(xué);2008年
7 陳雪松;房地產(chǎn)業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系分析[D];暨南大學(xué);2009年
8 吳康模;珠海房地產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究[D];吉林大學(xué);2012年
9 佟克克;中國(guó)房地產(chǎn)周期波動(dòng)理論和對(duì)策研究[D];北京交通大學(xué);2006年
10 曾力勇;不確定條件下房地產(chǎn)企業(yè)投資決策模型研究[D];湖南大學(xué);2007年
中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
1 汪燕青;基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的房地產(chǎn)業(yè)客戶(hù)意向模型的研究[D];對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2007年
2 曾海穎;客戶(hù)關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)挖掘[D];南京航空航天大學(xué);2003年
3 關(guān)新宇;環(huán)宇房地產(chǎn)公司客戶(hù)關(guān)系管理研究[D];西安理工大學(xué);2008年
4 李玉蘭;我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)稅收征管問(wèn)題研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2006年
5 黃正順;基于數(shù)據(jù)挖掘的移動(dòng)業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售研究[D];北京郵電大學(xué);2006年
6 李珺;關(guān)聯(lián)規(guī)則數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用[D];哈爾濱工程大學(xué);2006年
7 李英軍;房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的理論與應(yīng)用研究[D];東南大學(xué);2005年
8 張麗萍;關(guān)聯(lián)規(guī)則分析方法在客戶(hù)關(guān)系管理中的應(yīng)用[D];長(zhǎng)安大學(xué);2008年
9 宋春英;房地產(chǎn)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)研究[D];東南大學(xué);2005年
10 陳方華;房地產(chǎn)行業(yè)中的客戶(hù)關(guān)系管理研究[D];華中科技大學(xué);2004年
本文關(guān)鍵詞:客戶(hù)關(guān)系管理的客戶(hù)價(jià)值論及房地產(chǎn)業(yè)的客戶(hù)價(jià)值,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):193022
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