客戶集中度、企業(yè)-客戶關(guān)系與營(yíng)業(yè)收入
本文選題:客戶集中度 + 企業(yè)-客戶關(guān)系 ; 參考:《財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版)》2015年08期
【摘要】:客戶集中度、企業(yè)-客戶關(guān)系暗含企業(yè)與客戶之間的力量博弈以及戰(zhàn)略合作,而連接雙方的紐帶是供應(yīng)商銷售給客戶的商品,因而,收入成為客戶特征對(duì)企業(yè)最直接的影響的中介變量。本文以手工收集的制造業(yè)上市公司2007-2011年前五大客戶具體數(shù)據(jù),首次研究客戶特征對(duì)企業(yè)收入的影響,從而為企業(yè)-客戶關(guān)系對(duì)企業(yè)的影響提供了直接的證據(jù)。本文的研究表明:客戶集中度對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入水平存在正"U"型效應(yīng);當(dāng)客戶集中度低于某一閾值會(huì)降低客戶收入水平,高于這一閾值則提高其收入水平;企業(yè)與客戶之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系可以幫助企業(yè)提高其收入水平。
[Abstract]:Customer concentration , enterprise - customer relationship implies the power game and strategic cooperation between the enterprise and the customer , and the link between the customer and the customer is the intermediary variable that the supplier sells to the customer . Therefore , the income becomes the intermediary variable that the customer characteristic has the most direct impact on the enterprise . The research shows that the customer concentration has a positive " U " type effect on the business income level of the enterprise .
【作者單位】: 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院;
【分類號(hào)】:F274;F406.7
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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10 張敏;馬黎s,
本文編號(hào):1924919
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