發(fā)布時間：2018-05-20 13:27

  本文選題：客戶關(guān)系管理 + 數(shù)據(jù)挖掘��； 參考：《商場現(xiàn)代化》2006年19期

【摘要】：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)正在改變企業(yè)、家庭以及個人的管理和生活方式。在這種新興的商務(wù)方式下,企業(yè)的客戶管理將產(chǎn)生很大的變化。本文在分析電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理關(guān)系的基礎(chǔ)上,通過對粗糙集實現(xiàn)客戶保持的具體分析,進(jìn)一步明確數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的重要性。
[Abstract]:With the development of information technology, e-commerce is changing the management and life style of enterprises, families and individuals. In this new business mode, the customer management of enterprises will have a great change. On the basis of analyzing the relationship of customer relationship management in the environment of electronic commerce, the importance of data mining in customer relationship management is further clarified by analyzing the implementation of customer maintenance in rough set.
【作者單位】：
【分類號】：TP311.13

【共引文獻(xiàn)】

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