發(fā)布時間：2018-05-19 00:38

  本文選題：銀行業(yè)務 + 渠道整合�。� 參考：《金融與經(jīng)濟》2006年03期

【摘要】：我國商業(yè)銀行的渠道戰(zhàn)略不僅僅應是單純的多渠道開拓,更重要的應是多渠道的整合。以整合之集成優(yōu)勢,收集客戶信息資料,建立“以客戶為中心”的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),了解客戶的產(chǎn)品和渠道偏好,從而建立有效的營銷策略,在適合的渠道推出合適的產(chǎn)品與服務,達到留住客戶、節(jié)約成本和提高效率的目的,提升我國銀行業(yè)的整體競爭力。
[Abstract]:The channel strategy of commercial banks in our country should not only be a simple multi-channel development, but also a multi-channel integration. Based on the integration advantage of integration, collecting customer information, establishing a customer relationship management system with "customer as the center", understanding customers' product and channel preferences, and establishing an effective marketing strategy. In order to achieve the goal of retaining customers, saving cost and improving efficiency, we can promote the overall competitiveness of China's banking industry by launching suitable products and services in suitable channels.
【作者單位】： 江西財經(jīng)大學金融學院
【分類號】：F832.2

【共引文獻】

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本文編號：1907952