本文選題：客戶關(guān)系管理 + CRM系統(tǒng)�。� 參考：《企業(yè)管理》2001年07期

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 衛(wèi)娟;;建筑企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理必要性分析[J];中小企業(yè)管理與科技(下旬刊);2011年09期

2 王麗平;;保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理初探[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2011年15期

3 韋鑫;;客戶關(guān)系管理構(gòu)建旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力[J];科技信息;2011年16期

4 欒霞;;鋼鐵企業(yè)的客戶關(guān)系管理應(yīng)用探索[J];商業(yè)文化(上半月);2011年07期

5 王愛君;;淺議數(shù)據(jù)庫(kù)在客戶關(guān)系管理中的價(jià)值應(yīng)用[J];大家;2011年16期

6 王華龍;;客戶關(guān)系管理:商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝之道[J];現(xiàn)代金融;2011年08期

7 Jill Dyche;嚴(yán)旭;;步履維艱的CRM[J];信息方略;2010年18期

8 康翠波;;淺談通信企業(yè)客戶關(guān)系管理[J];企業(yè)研究;2011年16期

9 孫寧;;基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶關(guān)系管理問題的研究[J];科技和產(chǎn)業(yè);2011年06期

10 孫琴;;展覽企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理對(duì)策研究[J];經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊;2011年17期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 王永貴;;顧客價(jià)值與客戶關(guān)系管理:理論框架與實(shí)證分析[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究新進(jìn)展——第7屆全國(guó)青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2003年

2 楊宏橋;劉慧;;基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理研究[A];2003年中國(guó)管理科學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2003年

3 張洋;龐德明;;CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的搭建及其應(yīng)用[A];2008通信理論與技術(shù)新進(jìn)展——第十三屆全國(guó)青年通信學(xué)術(shù)會(huì)議論文集（上）[C];2008年

4 張s，

本文編號(hào)：1875913