本文選題：中小商業(yè)銀行 + 機(jī)構(gòu)客戶�。� 參考：《管理現(xiàn)代化》2009年05期

【摘要】：本文從商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)客戶分類出發(fā),對(duì)不同客戶的客戶特征及對(duì)金融服務(wù)的差異需求進(jìn)行了分析,并結(jié)合中小商業(yè)銀行的特點(diǎn),得出了中小商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)客戶選擇原則和典型客戶特征,最后闡述了中小商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系的管理策略。
[Abstract]:Based on the classification of the institutional customers of commercial banks, this paper analyzes the customer characteristics of different customers and the difference demand for financial services. Combining the characteristics of small and medium-sized commercial banks, this paper draws the principle of institutional customer selection and typical customer characteristics of small and medium-sized commercial banks, and finally expounds the management of the relationship between small and medium-sized commercial banks. Rationale.

【作者單位】： 中國(guó)科學(xué)院研究生院;中國(guó)民生銀行;
【分類號(hào)】：F274;F832.33

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 高用深,韓耀,曹杰;論銀行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)架與建設(shè)[J];財(cái)貿(mào)研究;2003年06期

2 竇榮興;商業(yè)銀行大客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀及發(fā)展[J];金融理論與實(shí)踐;2005年01期

3 楊娉;;論商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理[J];商業(yè)研究;2006年09期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 趙衛(wèi)軍;李捷;;數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘在銀行CRM中的應(yīng)用[J];華南金融電腦;2007年05期

2 蔡則祥,汪加才;商業(yè)銀行CRM與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用[J];金融縱橫;2005年01期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 李媚;客戶關(guān)系管理在中國(guó)銀行業(yè)的應(yīng)用研究[D];中國(guó)海洋大學(xué);2005年

2 曾宏華;商業(yè)銀行個(gè)人客戶關(guān)系管理理論及其在中國(guó)的應(yīng)用研究[D];浙江大學(xué);2006年

3 胡春雷;我國(guó)商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理理論及信息技術(shù)應(yīng)用研究[D];首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2006年

4 馬靜;我國(guó)傳媒業(yè)CRM系統(tǒng)構(gòu)建[D];河海大學(xué);2006年

5 徐強(qiáng);Web數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2006年

6 叢海燕;建行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)分析[D];山東大學(xué);2006年

7 余長(zhǎng)凌;面對(duì)外資銀行的進(jìn)入中國(guó)商業(yè)銀行的戰(zhàn)略選擇研究[D];武漢理工大學(xué);2006年

8 曲延濤;銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[D];天津大學(xué);2006年

9 朱毅潔;人才中介機(jī)構(gòu)的客戶關(guān)系管理研究[D];大連海事大學(xué);2006年

10 蔣昀（豐刀女）;基于YHR模型的商業(yè)銀行個(gè)人客戶忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)研究[D];南京財(cái)經(jīng)大學(xué);2006年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 王建萍;公司為股東擔(dān)保的法律效力及商業(yè)銀行的對(duì)策建議[J];金融論壇;2004年02期

2 張妍,崔杰,徐雅斌;客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J];遼寧工學(xué)院學(xué)報(bào);2003年01期

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 陳直斌;金融支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要解決的幾個(gè)問(wèn)題[J];經(jīng)濟(jì)師;1998年09期

2 侯合心,趙蓉;間接貨幣政策效率狀況及原因透析[J];金融研究;1998年08期

3 ;突出重點(diǎn) 防范和化解中小金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)[J];福建金融;1998年11期

4 張波;國(guó)有商業(yè)銀行向商業(yè)化邁進(jìn)[J];華人時(shí)刊;1998年06期

5 ;保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)商業(yè)銀行發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)[J];領(lǐng)導(dǎo)決策信息;1998年20期

6 侯合心 ,趙蓉;間接貨幣政策的調(diào)控作用為何被減弱[J];金融信息參考;1998年11期

7 胡翊z，

本文編號(hào)：1871546