本文選題：第三方物流 + 個性化服務��； 參考：《中國儲運》2015年11期

【摘要】：由于第三方物流服務呈現(xiàn)出多樣化、專業(yè)化的趨勢,使得很多第三方物流企業(yè)意識到個性化物流服務的重要性。本文首先闡述了第三方物流個性化服務的概念;其次,分析了第三方物流個性化服務存在的問題;再次,探討了提高第三方物流個性化服務的策略,即通過制定客戶關系營銷戰(zhàn)略來挖掘客戶資源,重視人才培養(yǎng)并優(yōu)化人力資源,重設評價操作流程,制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略確立企業(yè)的核心業(yè)務;最后,提出合理的第三方物流個性化服務策略可以提高第三方物流企業(yè)的經(jīng)濟和社會效益的觀點。
[Abstract]:Because of the diversification and specialization of the third party logistics service, many third party logistics enterprises realize the importance of the individualized logistics service. This paper firstly expounds the concept of personalization service of third party logistics; secondly, analyzes the problems existing in personalization service of third party logistics; thirdly, probes into the strategy of improving personalization service of third party logistics. That is, through the development of customer relationship marketing strategy to tap customer resources, attach importance to talent training and optimize human resources, re-set the evaluation operation process, establish brand development strategy to establish the core business of the enterprise; This paper puts forward the view that the rational personalized service strategy of third party logistics can improve the economic and social benefits of third party logistics enterprises.
【作者單位】： 西安廣播電視大學;
【分類號】：F259.23

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本文編號：1868638