本文選題：層次分析法(AHP) + 微網(wǎng)�。� 參考：《華北電力大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)》2012年06期

【摘要】：微網(wǎng)客戶對電網(wǎng)貢獻是指由客戶為企業(yè)帶來的價值收益,體現(xiàn)為客戶價值。對微網(wǎng)客戶進行客戶價值評價有助于電力企業(yè)推廣微網(wǎng)的客戶選擇和客戶管理。通過分析微網(wǎng)客戶對電網(wǎng)貢獻的影響因素,構(gòu)建了客戶對電網(wǎng)貢獻的評價指標(biāo)模型,并采用層次分析法計算出了評價指標(biāo)模型中各評價指標(biāo)的權(quán)重。根據(jù)計算出的各評價指標(biāo)的權(quán)重,對客戶對電網(wǎng)的貢獻做出了比較全面的、多角度的評價,從而促使企業(yè)根據(jù)評價結(jié)果進行有效的客戶關(guān)系管理,達到企業(yè)效益最優(yōu)。
[Abstract]:Micro-grid customer contribution to the grid refers to the value of the customer for the enterprise, reflected as customer value. The evaluation of customer value of microgrid is helpful to promote customer selection and customer management in power enterprises. Based on the analysis of the factors that affect the contribution of micro-grid customers to the power grid, the evaluation index model of customer's contribution to the power grid is constructed, and the weight of each evaluation index in the evaluation index model is calculated by using the analytic hierarchy process (AHP). According to the weight of each evaluation index, the paper makes a comprehensive and multi-angle evaluation of the customer's contribution to the power grid, which makes the enterprise carry on the effective customer relationship management according to the evaluation result, and achieve the best benefit of the enterprise.
【作者單位】： 華北電力大學(xué)新能源電力系統(tǒng)國家重點實驗室;
【分類號】：TM711

【參考文獻】

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本文編號：1856182