本文選題：第三方物流 + 顧客服務(wù)��； 參考：《物流技術(shù)》2012年07期

【摘要】：分析了第三方物流企業(yè)顧客服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r以及存在的有利因素和問(wèn)題,并從自身建設(shè),客戶(hù)關(guān)系和物流信息化等角度提出了解決對(duì)策。
[Abstract]:This paper analyzes on the development of customer service in the third party logistics enterprises and the existing favorable factors and problems, and puts forward some countermeasures from the aspects of self-construction, customer relationship and logistics informatization.
【作者單位】： 福州海峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【分類(lèi)號(hào)】：F253

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本文編號(hào)：1849030