本文選題：客戶關(guān)系管理 + 檔案��； 參考：《四川檔案》2005年01期

【摘要】：在新的經(jīng)濟(jì)條件下,人們對檔案工作有了新要求,如何順應(yīng)社會的發(fā)展,創(chuàng)新檔案服務(wù)體制,更好地為社會服務(wù),充分發(fā)揮檔案信息資源的作用,客戶關(guān)系管理思想給予了我們這方面很好的啟示。
[Abstract]:Under the new economic conditions , people have new requirements for the archives work , how to adapt to the development of society , innovate the archives service system , better serve the social services , give full play to the function of the archives information resources , and give us good inspiration in this regard .

【作者單位】： 四川大學(xué)檔案館
【分類號】：G271

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 馮進(jìn);借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提高讀者滿意度[J];圖書館學(xué)研究;2003年09期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 徐麗萍;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的客戶關(guān)系管理[D];大連理工大學(xué);2002年

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 賈豐,張燕;網(wǎng)絡(luò)信息挖掘系統(tǒng)評價(jià)初探[J];情報(bào)理論與實(shí)踐;2003年03期

2 張雪婷,張曉平,王洪凱;數(shù)據(jù)挖掘算法的一種實(shí)現(xiàn)方法[J];山東建筑工程學(xué)院學(xué)報(bào);2003年01期

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4 韓耀,張春法,楊鳳召;零售業(yè)客戶關(guān)系管理及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用研究[J];哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版);2005年03期

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6 謝蘭云;基于客戶關(guān)系管理的旅游電子商務(wù)[J];東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào);2004年02期

7 朱思群;趙其斌;李玉坤;韓德昌;;如何培養(yǎng)期刊讀者的忠誠度[J];編輯之友;2006年02期

8 孫菁,馬萬太;服務(wù)質(zhì)量衡量及其客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)研究[J];商業(yè)研究;2003年17期

9 魏娟,梁靜國;基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)[J];商業(yè)研究;2005年07期

10 蔣麗華,劉軍躍,楊海榮;客戶關(guān)系管理思想的現(xiàn)代營銷理念分析[J];商業(yè)研究;2005年20期

相關(guān)會議論文 前1條

1 王福勝;郭騰達(dá);;基于價(jià)值鏈優(yōu)化的成本控制策略及案例分析[A];中國會計(jì)學(xué)會高等工科院校分會2005年學(xué)術(shù)年會暨第十二屆年會論文集[C];2005年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前4條

1 張景濤;基于多智能主體的煉化企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用研究[D];天津大學(xué);2004年

2 徐巖;制造業(yè)企業(yè)客戶資源管理及關(guān)鍵技術(shù)研究[D];南京航空航天大學(xué);2005年

3 安圣慧;我國工業(yè)品企業(yè)客戶關(guān)系營銷研究[D];對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2005年

4 張海峰;客戶綜合價(jià)值評價(jià)及客戶知識管理研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2006年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 楊穎;基于結(jié)構(gòu)化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的客戶忠誠研究[D];遼寧工程技術(shù)大學(xué);2006年

2 車明華;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在分析型CRM中的應(yīng)用研究[D];大連海事大學(xué);2008年

3 魯嘯軍;基于CRM的商業(yè)銀行運(yùn)營模式研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2007年

4 孟繁慧;網(wǎng)通大連分公司大客戶滿意度測評體系研究[D];大連理工大學(xué);2007年

5 于卓;應(yīng)用決策樹構(gòu)建個(gè)人住房貸款風(fēng)險(xiǎn)評估模型[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2007年

6 李亮;卷煙專賣營銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];湖南大學(xué);2007年

7 戴開勛;大規(guī)模定制模式的客戶關(guān)系管理研究[D];湘潭大學(xué);2007年

8 李爭;基于客戶關(guān)系管理的商業(yè)銀行信用卡營銷策略研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2007年

9 梁櫻;以客戶為中心的營銷渠道整合研究[D];太原理工大學(xué);2007年

10 王歆儒;營銷渠道問題管理[D];太原理工大學(xué);2007年

【二級參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 葉孝明 ,柳炳祥;現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)時(shí)客戶關(guān)系管理[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2002年09期

2 陸偉華;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館用戶滿意度的綜合測評[J];情報(bào)理論與實(shí)踐;2002年05期

3 陳莉;公共圖書館實(shí)施客戶關(guān)系管理的對策建議[J];圖書館論壇;2002年05期

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 ;客戶關(guān)系管理(CRM)[J];軟件工程師;1999年06期

2 ;客戶關(guān)系管理(CRM)[J];軟件工程師;1999年06期

3 ;Oracle“理順”客戶關(guān)系[J];每周電腦報(bào);1999年28期

4 謝軍;電信企業(yè)的客戶關(guān)系管理和大客戶關(guān)系管理[J];電信快報(bào);2000年05期

5 ;看客戶關(guān)系管理(CRM)市場[J];計(jì)算機(jī)周刊;2000年37期

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7 ;抓住客戶的真正需求——IBM客戶關(guān)系管理(CRM)[J];中國傳媒科技;2000年11期

8 ;匯卓科技——一流客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)解決方案[J];華南金融電腦;2000年10期

9 熊鷹;以客戶為中心的新一代銀行系統(tǒng)[J];華南金融電腦;2000年12期

10 一鳴;增強(qiáng)客戶關(guān)系管理的有效方式[J];中國計(jì)算機(jī)用戶;2000年23期

相關(guān)會議論文 前10條

1 李玉存;唐勁松;;協(xié)同電子商務(wù)[A];面向制造業(yè)的自動(dòng)化與信息化技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)技術(shù)——2001年中國機(jī)械工程學(xué)會年會暨第九屆全國特種加工學(xué)術(shù)年會論文集[C];2001年

2 江慶來;;論客戶關(guān)系管理的目標(biāo)客戶[A];2001年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2001年

3 林自葵;張軍;李正;;客戶關(guān)系管理在物流企業(yè)的應(yīng)用[A];首屆中國物流學(xué)會年會論文集[C];2002年

4 肖麗萍;;實(shí)施CRM推動(dòng)苜蓿產(chǎn)業(yè)化的主體發(fā)展[A];第二屆中國苜蓿發(fā)展大會暨牧草種子、機(jī)械、產(chǎn)品展示會論文集[C];2003年

5 王永貴;;顧客價(jià)值與客戶關(guān)系管理:理論框架與實(shí)證分析[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究新進(jìn)展——第7屆全國青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2003年

6 劉明周;施培闊;曹國安;;面向整體企業(yè)應(yīng)用的客戶關(guān)系管理研究[A];安徽省機(jī)械工程學(xué)會成立40周年紀(jì)念冊暨安徽省裝備制造業(yè)發(fā)展論壇會議論文集（1963-2003）[C];2003年

7 劉燁;高旋;嵇麗麗;;基于3G的CRM系統(tǒng)研究[A];中國儀器儀表學(xué)會第五屆青年學(xué)術(shù)會議論文集[C];2003年

8 楊宏橋;劉慧;;基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理研究[A];2003年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2003年

9 王鄭達(dá);;探討CRM——客戶關(guān)系管理在煙草行業(yè)中的應(yīng)用[A];中南片2003年煙草學(xué)術(shù)交流會論文集[C];2004年

10 李建忠;;加強(qiáng)客戶關(guān)系管理 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變[A];中南片2003年煙草學(xué)術(shù)交流會論文集[C];2004年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 本報(bào)記者 劉向東;客戶管理有新招[N];中國財(cái)經(jīng)報(bào);2000年

2 佳師;志杰結(jié)盟WebMethods[N];中國電子報(bào);2000年

3 黎光輝;CRM營銷理念悄然出現(xiàn)[N];中國企業(yè)報(bào);2000年

4 北京杰合偉業(yè)軟件技術(shù)公司總裁 宋明華;應(yīng)時(shí)配送兌現(xiàn)電子商務(wù)的價(jià)值[N];中國郵政報(bào);2000年

5 秀艷;電子商務(wù)時(shí)代的新營銷模式——CRM營銷[N];中國證券報(bào);2000年

6 陸一;美國航空公司實(shí)施電子商務(wù)[N];中國質(zhì)量報(bào);2000年

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8 ;有的放矢的銷售和服務(wù)[N];國際金融報(bào);2000年

9 高賽;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：企業(yè)如何把握商機(jī)[N];光明日報(bào);2000年

10 CIS;誰是最有價(jià)值的客戶[N];經(jīng)濟(jì)參考報(bào);2000年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 馬玉芳;基于Internet的大規(guī)模定制生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的研究[D];武漢理工大學(xué);2003年

2 宋艷;CRM中基于CABOSFV改進(jìn)算法的客戶聚類研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2004年

3 王虎;我國汽車產(chǎn)業(yè)商務(wù)信息化技術(shù)與應(yīng)用研究[D];華中科技大學(xué);2002年

4 張朝輝;面向企業(yè)的工作流管理技術(shù)[D];吉林大學(xué);2005年

5 趙基;基于數(shù)據(jù)挖掘的銀行客戶分析管理關(guān)鍵技術(shù)研究[D];浙江大學(xué);2005年

6 魏娟;基于粗糙集的知識發(fā)現(xiàn)及在CRM中的應(yīng)用研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2006年

7 張海峰;客戶綜合價(jià)值評價(jià)及客戶知識管理研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2006年

8 夏顯波;電子政府一站式服務(wù)關(guān)鍵因素研究[D];西南交通大學(xué);2006年

9 陳金波;面向電信CRM的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用研究[D];東南大學(xué);2006年

10 白愛民;基于客戶集群和拓?fù)淅碚摰腃RM模型與算法研究[D];天津大學(xué);2006年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 魏彥武;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究[D];武漢理工大學(xué);2002年

2 鄧軍;客戶關(guān)系管理在旅游企業(yè)的應(yīng)用研究[D];重慶大學(xué);2002年

3 孫向海;基于呼叫中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)[D];南京航空航天大學(xué);2002年

4 劉濤;CRM評價(jià)體系構(gòu)建和實(shí)證研究[D];浙江大學(xué);2002年

5 劉艷麗;吉化股份公司客戶關(guān)系管理研究[D];西安理工大學(xué);2002年

6 周玲;客戶關(guān)系管理在我國企業(yè)的應(yīng)用及存在的問題研究[D];北京工業(yè)大學(xué);2002年

7 趙永強(qiáng);互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用[D];中南大學(xué);2002年

8 黃宏毅;客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的理論技術(shù)與應(yīng)用研究[D];武漢理工大學(xué);2002年

9 肖南;電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理的設(shè)計(jì)與實(shí)施策略[D];大連理工大學(xué);2002年

10 徐麗萍;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的客戶關(guān)系管理[D];大連理工大學(xué);2002年

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本文編號：1839558