本文選題：客戶關(guān)系管理 + 檔案��； 參考：《四川檔案》2005年01期

【摘要】：在新的經(jīng)濟條件下,人們對檔案工作有了新要求,如何順應(yīng)社會的發(fā)展,創(chuàng)新檔案服務(wù)體制,更好地為社會服務(wù),充分發(fā)揮檔案信息資源的作用,客戶關(guān)系管理思想給予了我們這方面很好的啟示。
[Abstract]:Under the new economic conditions , people have new requirements for the archives work , how to adapt to the development of society , innovate the archives service system , better serve the social services , give full play to the function of the archives information resources , and give us good inspiration in this regard .

【作者單位】： 四川大學(xué)檔案館
【分類號】：G271

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 馮進;借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提高讀者滿意度[J];圖書館學(xué)研究;2003年09期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 徐麗萍;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下的客戶關(guān)系管理[D];大連理工大學(xué);2002年

【共引文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 賈豐,張燕;網(wǎng)絡(luò)信息挖掘系統(tǒng)評價初探[J];情報理論與實踐;2003年03期

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7 朱思群;趙其斌;李玉坤;韓德昌;;如何培養(yǎng)期刊讀者的忠誠度[J];編輯之友;2006年02期

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10 蔣麗華,劉軍躍,楊海榮;客戶關(guān)系管理思想的現(xiàn)代營銷理念分析[J];商業(yè)研究;2005年20期

相關(guān)會議論文 前1條

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前4條

1 張景濤;基于多智能主體的煉化企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用研究[D];天津大學(xué);2004年

2 徐巖;制造業(yè)企業(yè)客戶資源管理及關(guān)鍵技術(shù)研究[D];南京航空航天大學(xué);2005年

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 楊穎;基于結(jié)構(gòu)化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的客戶忠誠研究[D];遼寧工程技術(shù)大學(xué);2006年

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4 孟繁慧;網(wǎng)通大連分公司大客戶滿意度測評體系研究[D];大連理工大學(xué);2007年

5 于卓;應(yīng)用決策樹構(gòu)建個人住房貸款風(fēng)險評估模型[D];東北財經(jīng)大學(xué);2007年

6 李亮;卷煙專賣營銷管理信息系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D];湖南大學(xué);2007年

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8 李爭;基于客戶關(guān)系管理的商業(yè)銀行信用卡營銷策略研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2007年

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10 王歆儒;營銷渠道問題管理[D];太原理工大學(xué);2007年

【二級參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前3條

1 葉孝明 ,柳炳祥;現(xiàn)代企業(yè)的實時客戶關(guān)系管理[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2002年09期

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【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

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2 ;客戶關(guān)系管理(CRM)[J];軟件工程師;1999年06期

3 ;Oracle“理順”客戶關(guān)系[J];每周電腦報;1999年28期

4 謝軍;電信企業(yè)的客戶關(guān)系管理和大客戶關(guān)系管理[J];電信快報;2000年05期

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9 熊鷹;以客戶為中心的新一代銀行系統(tǒng)[J];華南金融電腦;2000年12期

10 一鳴;增強客戶關(guān)系管理的有效方式[J];中國計算機用戶;2000年23期

相關(guān)會議論文 前10條

1 李玉存;唐勁松;;協(xié)同電子商務(wù)[A];面向制造業(yè)的自動化與信息化技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計的基礎(chǔ)技術(shù)——2001年中國機械工程學(xué)會年會暨第九屆全國特種加工學(xué)術(shù)年會論文集[C];2001年

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3 林自葵;張軍;李正;;客戶關(guān)系管理在物流企業(yè)的應(yīng)用[A];首屆中國物流學(xué)會年會論文集[C];2002年

4 肖麗萍;;實施CRM推動苜蓿產(chǎn)業(yè)化的主體發(fā)展[A];第二屆中國苜蓿發(fā)展大會暨牧草種子、機械、產(chǎn)品展示會論文集[C];2003年

5 王永貴;;顧客價值與客戶關(guān)系管理:理論框架與實證分析[A];管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究新進展——第7屆全國青年管理科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2003年

6 劉明周;施培闊;曹國安;;面向整體企業(yè)應(yīng)用的客戶關(guān)系管理研究[A];安徽省機械工程學(xué)會成立40周年紀念冊暨安徽省裝備制造業(yè)發(fā)展論壇會議論文集（1963-2003）[C];2003年

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8 楊宏橋;劉慧;;基于復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理研究[A];2003年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2003年

9 王鄭達;;探討CRM——客戶關(guān)系管理在煙草行業(yè)中的應(yīng)用[A];中南片2003年煙草學(xué)術(shù)交流會論文集[C];2004年

10 李建忠;;加強客戶關(guān)系管理 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變[A];中南片2003年煙草學(xué)術(shù)交流會論文集[C];2004年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 本報記者 劉向東;客戶管理有新招[N];中國財經(jīng)報;2000年

2 佳師;志杰結(jié)盟WebMethods[N];中國電子報;2000年

3 黎光輝;CRM營銷理念悄然出現(xiàn)[N];中國企業(yè)報;2000年

4 北京杰合偉業(yè)軟件技術(shù)公司總裁 宋明華;應(yīng)時配送兌現(xiàn)電子商務(wù)的價值[N];中國郵政報;2000年

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7 ;IBM的客戶關(guān)系管理咨詢服務(wù)[N];國際金融報;2000年

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 馬玉芳;基于Internet的大規(guī)模定制生產(chǎn)計劃系統(tǒng)的研究[D];武漢理工大學(xué);2003年

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3 王虎;我國汽車產(chǎn)業(yè)商務(wù)信息化技術(shù)與應(yīng)用研究[D];華中科技大學(xué);2002年

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5 趙基;基于數(shù)據(jù)挖掘的銀行客戶分析管理關(guān)鍵技術(shù)研究[D];浙江大學(xué);2005年

6 魏娟;基于粗糙集的知識發(fā)現(xiàn)及在CRM中的應(yīng)用研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2006年

7 張海峰;客戶綜合價值評價及客戶知識管理研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2006年

8 夏顯波;電子政府一站式服務(wù)關(guān)鍵因素研究[D];西南交通大學(xué);2006年

9 陳金波;面向電信CRM的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用研究[D];東南大學(xué);2006年

10 白愛民;基于客戶集群和拓撲理論的CRM模型與算法研究[D];天津大學(xué);2006年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 魏彥武;數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究[D];武漢理工大學(xué);2002年

2 鄧軍;客戶關(guān)系管理在旅游企業(yè)的應(yīng)用研究[D];重慶大學(xué);2002年

3 孫向海;基于呼叫中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實現(xiàn)[D];南京航空航天大學(xué);2002年

4 劉濤;CRM評價體系構(gòu)建和實證研究[D];浙江大學(xué);2002年

5 劉艷麗;吉化股份公司客戶關(guān)系管理研究[D];西安理工大學(xué);2002年

6 周玲;客戶關(guān)系管理在我國企業(yè)的應(yīng)用及存在的問題研究[D];北京工業(yè)大學(xué);2002年

7 趙永強;互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的研究與應(yīng)用[D];中南大學(xué);2002年

8 黃宏毅;客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的理論技術(shù)與應(yīng)用研究[D];武漢理工大學(xué);2002年

9 肖南;電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理的設(shè)計與實施策略[D];大連理工大學(xué);2002年

10 徐麗萍;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下的客戶關(guān)系管理[D];大連理工大學(xué);2002年

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本文編號：1839558