一種基于Internet的CRM系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)
本文選題:因特網(wǎng) + 客戶關(guān)系管理 ; 參考:《計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)》2004年12期
【摘要】:該系統(tǒng)是一個(gè)房產(chǎn)代理銷售公司的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),采用B/S結(jié)構(gòu)構(gòu)建,在Internet環(huán)境下使用。系統(tǒng)除了完成了房產(chǎn)銷售的主要功能,同時(shí)又對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行了很好的管理:對(duì)客戶進(jìn)行有效的等級(jí)劃分,對(duì)客戶需求進(jìn)行有效挖掘,能有效利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
[Abstract]:This system is a customer relationship management system of real estate agent sales company. It is constructed with B / S structure and used in Internet environment. The system not only completes the main function of real estate sales, but also manages the customer relationship very well: the effective grading of customers, the effective mining of customer needs, and the effective use of network resources for network marketing.
【作者單位】: 華東師范大學(xué)
【分類號(hào)】:TP311.52
【參考文獻(xiàn)】
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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】
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7 張s,
本文編號(hào):1824646
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