本文選題：網(wǎng)上商城 + 會員管理　； 參考：《中國商貿(mào)》2009年11期

【摘要】：本文應(yīng)用客戶關(guān)系管理的原理,對網(wǎng)上商城會員管理部分進行分析和設(shè)計。通過分析客戶的價值和需求,提出了客戶管理的解決方案為:利用積分管理,促進老客戶的購物和新顧客的轉(zhuǎn)變,增加了會員積分管理的功能及相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫,最后提出了本部分應(yīng)實現(xiàn)的目標(biāo)。
[Abstract]:In this paper, the principle of customer relationship management is applied to the analysis and design of the member management of the online mall. Through the analysis of the customer's value and demand, the solution of customer management is put forward: using integral management to promote the purchase of old customers and the change of new customers, and increase the function of integral management of members and the corresponding database. After that, the goal that this part should be realized is put forward.

【作者單位】： 唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【分類號】：TP311.52

【共引文獻】

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本文編號：1801013