物流企業(yè)分銷服務(wù)中的客戶關(guān)系管理探討
本文選題:物流企業(yè) + 分銷服務(wù)。 參考:《商場(chǎng)現(xiàn)代化》2005年28期
【摘要】:客戶關(guān)系管理既是一種理念,更是一種基于數(shù)據(jù)庫(kù)的管理系統(tǒng)。在物流企業(yè)分銷服務(wù)中推行客戶關(guān)系管理,有利于分銷服務(wù)的效率,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量與客戶關(guān)系的結(jié)合。
[Abstract]:Customer relationship management is not only an idea, but also a database-based management system.The implementation of customer relationship management in the distribution service of logistics enterprises is beneficial to the efficiency of distribution service and the combination of service quality and customer relationship.
【作者單位】:
【分類號(hào)】:F253
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,本文編號(hào):1756503
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