基于CRM提升我國會(huì)展企業(yè)核心競爭力的問題研究
本文選題:會(huì)展 切入點(diǎn):企業(yè) 出處:《中國商貿(mào)》2009年05期
【摘要】:構(gòu)筑并提升核心競爭力是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。本文從CRM視角探討提升我國會(huì)展企業(yè)核心競爭力的問題,剖析我國會(huì)展企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀及存在問題,并提出基于CRM提升我國會(huì)展企業(yè)核心競爭力的對(duì)策建議。
[Abstract]:It is the key of enterprise survival and development to construct and enhance the core competence . This paper discusses the problems of promoting the core competence of MICE enterprises in China from the perspective of CRM , analyzes the present situation and existing problems of implementing customer relationship management in China ' s MICE enterprises , and puts forward some suggestions to improve the core competitiveness of MICE enterprises based on CRM .
【作者單位】: 北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院;商務(wù)部市場運(yùn)行調(diào)節(jié)司;
【分類號(hào)】:F713.83;F274
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5 張s,
本文編號(hào):1693487
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