本文選題：客戶關(guān)系管理　切入點：企業(yè)競爭力　出處：《經(jīng)營與管理》2002年11期

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2 沃倫·麥克法蘭 ,李克寧;信息技術(shù)與企業(yè)競爭能力[J];外國經(jīng)濟與管理;1985年06期

3 彭廣榮;;冒牌 換牌 創(chuàng)牌[J];經(jīng)營與管理;1985年04期

4 ;世界企業(yè)競爭力最強的國家[J];武漢金融;1985年05期

5 陳卓;裘秋桐;王辰寶;;微電腦PC—l500在成組技術(shù)中的應(yīng)用[J];林業(yè)機械與木工設(shè)備;1985年01期

6 李桂山;;資本與經(jīng)營分離是日本企業(yè)活力的關(guān)鍵[J];日本研究;1985年02期

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8 呂連生;淺議提高安徽工業(yè)企業(yè)競爭力問題[J];中國工業(yè)經(jīng)濟;1986年04期

9 周為堯;;論企業(yè)活力與企業(yè)承載力[J];科學(xué)管理研究;1986年02期

10 梁炳輝;;國營商業(yè)如何利用信息參與市場調(diào)節(jié),促進生產(chǎn)和流通[J];廣州市財貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報;1986年01期

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2 ;機械工業(yè)質(zhì)量管理如何適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟[A];全國推行全面質(zhì)量管理20周年大會論文集[C];1999年

3 湯發(fā)良;;企業(yè)競爭力研究——從營銷學(xué)的角度剖析產(chǎn)品整體化對企業(yè)競爭力的影響[A];發(fā)展的信息技術(shù)對管理的挑戰(zhàn)——99’管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議專輯（上）[C];1999年

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6 D Anderson;;用于延長設(shè)備壽命和預(yù)知維修的機械設(shè)備和潤滑劑狀態(tài)監(jiān)測方法[A];第四屆中國軋機油膜軸承技術(shù)研討會論文集[C];1998年

7 曾錦光;舒雅琴;郭崇華;;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇的模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法研究[A];面向復(fù)雜系統(tǒng)的管理理論與信息系統(tǒng)技術(shù)學(xué)術(shù)會議專輯[C];2000年

8 章麗君;陳建明;;企業(yè)競爭與智力資本的管理[A];面向復(fù)雜系統(tǒng)的管理理論與信息系統(tǒng)技術(shù)學(xué)術(shù)會議專輯[C];2000年

9 申建軍;;應(yīng)用現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)是提高企業(yè)競爭力的有效措施[A];第一屆國際機械工程學(xué)術(shù)會議論文集[C];2000年

10 申志勇;張麗;張福順;薛勁松;;虛擬企業(yè)支撐平臺系統(tǒng)的設(shè)計[A];第一屆國際機械工程學(xué)術(shù)會議論文集[C];2000年

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2 佳師;志杰結(jié)盟WebMethods[N];中國電子報;2000年

3 濟南二機床集團有限公司董事長、總經(jīng)理 張寶瑋;實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 增強企業(yè)競爭力[N];中國機電日報;2000年

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5 黎光輝;CRM營銷理念悄然出現(xiàn)[N];中國企業(yè)報;2000年

6 北京杰合偉業(yè)軟件技術(shù)公司總裁 宋明華;應(yīng)時配送兌現(xiàn)電子商務(wù)的價值[N];中國郵政報;2000年

7 秀艷;電子商務(wù)時代的新營銷模式——CRM營銷[N];中國證券報;2000年

8 陸一;美國航空公司實施電子商務(wù)[N];中國質(zhì)量報;2000年

9 ;IBM的客戶關(guān)系管理咨詢服務(wù)[N];國際金融報;2000年

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2 尹子民;工業(yè)企業(yè)競爭力與可持續(xù)發(fā)展評價方法的研究[D];遼寧工程技術(shù)大學(xué);2002年

3 黃蘭;銀行競爭力理論分析與實證研究[D];南京農(nóng)業(yè)大學(xué);2002年

4 馬玉芳;基于Internet的大規(guī)模定制生產(chǎn)計劃系統(tǒng)的研究[D];武漢理工大學(xué);2003年

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4 劉健;電子數(shù)據(jù)交換的研究與實現(xiàn)[D];西北工業(yè)大學(xué);2001年

5 程仁貴;呼叫中心實現(xiàn)技術(shù)研究及應(yīng)用實例的設(shè)計與實現(xiàn)[D];西北大學(xué);2001年

6 蔣蘇平;論整合營銷與服裝企業(yè)競爭力[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2001年

7 趙念;供應(yīng)鏈管理理論在電力設(shè)備供應(yīng)市場中的應(yīng)用[D];重慶大學(xué);2001年

8 黃新元;廣西出口企業(yè)競爭力及其發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];廣西大學(xué);2001年

9 唐億軍;《案例》：美羅的成長——注重員工激勵，，重塑企業(yè)競爭力[D];暨南大學(xué);2001年

10 劉紅;制造企業(yè)競爭力評價體系研究[D];昆明理工大學(xué);2001年