本文選題：CRM　切入點(diǎn)：企業(yè)營銷　出處：《才智》2014年24期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：隨著客戶關(guān)系管理(CRM)這一理論的出現(xiàn),一種更全面的企業(yè)營銷觀念逐漸形成,這種理論將客戶作為最寶貴的資源納入到企業(yè)發(fā)展中去。在企業(yè)營銷管理的各個(gè)方面突出客戶的重要性,使"客戶關(guān)系"成為企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)要素。
[Abstract]:With the emergence of CRM (customer relationship Management) theory, a more comprehensive enterprise marketing concept is gradually formed. This theory takes the customer as the most precious resource into the enterprise development, highlights the importance of the customer in all aspects of the enterprise marketing management, and makes the "customer relationship" become the essential element of the enterprise development.
【作者單位】： 江蘇省揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校;
【分類號】：F274

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：1633152